مزيد من المعلومات حول استخدام الاتصال بالإنترنت

تستخدم برامج HP الاتصال بالإنترنت من أجل:
•	تحديث البرامج والميزات
•	منع حدوث المشكلات
•	توفير الدعم

توفر برامج HP لك حرية الاختيار بشأن إعلامك قبل حدوث الاتصال بالإنترنت. بالإضافة لذلك، يمكنك اختيار تثبيت مكونات معينة أو عدم تثبيتها. 

تلتزم HP بحماية خصوصيتك والتكامل في نظام الكمبيوتر لديك، وبخاصة عند استخدام الاتصال بالإنترنت لديك. وسيتم استخدام البيانات المرسلة من الكمبيوتر الخاص بك بواسطة HP في تحديد ما إذا كانت هناك تحديثات ضرورية يجب القيام بها ومطابقة المعلومات المقدمة مع كيفية استخدامك لمنتجات HP. ولن يتم جمع اسمك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني دون موافقتك على ذلك.

يمكن استخدام بعض البيانات بشكل مجهول و/أو مجمّع كي تتمكن HP من تحسين جودة منتجاتها وخدماتها. ويمكن إرسال هذه البيانات إلى كيان HP الذي من الممكن أن يكون واقعًا خارج البلاد.

وسيتم استخدام عنوان IP للكمبيوتر المرسل لتمكين اتصال آمن عبر الإنترنت فقط.

تطبيقات برامج HP التي تتصل عبر الإنترنت

يتم التحكم في كل البرامج المثبتة عن طريق بيان خصوصية HP، الموجود على هذا الموقع www.hp.com/go/privacy. وتتم حماية كل البيانات المجمعة طبقًا لمبادئ هذه السياسة. وذلك لأن HP تحترم خصوصية عملائها. ويتم تقديم هذا الإعلام طبقًا لبيان خصوصية HP والقانون الدولي.

الرجاء ملاحظة أنه يمكن عدم تضمين بعض من تطبيقات البرنامج التالية مع كل المنتجات. 

تسجيل منتج HP
بشكل افتراضي، يبدأ تسجيل منتج HP تلقائيًا عند انتهاء تثبيت البرنامج. ولتمكين هذا التسجيل التلقائي للمنتج، يجمع البرنامج المعلومات التالية عن المنتج المحدد ونظام الكمبيوتر لديك:
•	رقم/اسم/سلسلة طراز المنتج
•	الرقم المسلسل
•	نظام التشغيل الخاص بالكمبيوتر
•	إعدادات اللغة والدولة/المنطقة الخاصة بنظام التشغيل
•	رمز خدمة المنتج

سيتم توصيل البرامج بموقع التسجيل عبر الإنترنت لمنتج HP المحدد الخاص بك، بعد ذلك يتم تمرير هذه المعلومات، مما يؤدي إلى تمكين عملية سهلة لتسجيل المنتج. 

لمنع تسجيل منتج HP من العمل والاتصال بالإنترنت، قم بإلغاء تحديد "تسجيل المنتج الخاص بك لدى HP" في نهاية تثبيت البرنامج.

برنامج HP Update
قد تؤدي البرامج القديمة في بعض الأحيان إلى منع تثبيت المنتجات أو الأداء. يتحقق برنامج HP Update من وجود تحديثات للبرامج بشكل دوري، مما يساعدك في معرفة البرامج الجديدة عندما تصبح متوفرة. بالإضافة لذلك، يوفر التنزيل الفوري والتثبيت التلقائي للبرامج. ويساعدك برنامج HP Update على المحافظة بسهولة على برامج HP محدثة، على كل من الكمبيوتر الخاص بك وطابعة HP.

الأسئلة المتداولة حول برنامج HP Update

ما سبب أهمية التحديثات؟
قد تؤدي البرامج القديمة في بعض الأحيان إلى منع تثبيت المنتجات أو الأداء. تساعد المحافظة على برامج HP محدثة في منع حدوث المشكلات أو العثور على حلول بشكل أكثر سهولة في حالة حدوثها، من هذه الحلول على سبيل المثال مستندات التعليمات الإرشادية والدعم. 

ما هي البيانات التي يتم إرسالها للتحقق من وجود تحديثات تلقائيًا؟
يجمع برنامج HP Update المعلومات التالية ويشاركها:	
•	اسم نظام التشغيل	
•	إعداد البلد/المنطقة	
•	إعداد اللغة	
•	قائمة بطابعات HP المتصلة	
•	قائمة بأجهزة USB المتصلة من HP	
•	قائمة بأجهزة التصوير المتصلة من HP	
•	عدد مرات محاولات تنزيل برامج HP وعدد البرامج المثبتة بنجاح

لتحسين برنامج HP Update، يجمع برنامج HP Update أيضًا ملفات السجل التي تم إنشاؤها أثناء عمليات تنزيل برامج HP وتثبيتها. ويتم استخدام هذه المعلومات في تحسين نجاح التحديثات المستقبلية. يتمتع المستخدمون بخيار عرض هذه المعلومات في ملفات السجل والموافقة على إرسالها. يتم تعقب هذه البيانات بشكل مجهول. ولا يتم إرفاق معرفات فريدة إلى بيانات العملاء عن طريق برنامج HP Update.

هل يتم تنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا؟
بعد الحصول على الإذن للتحقق من وجود تحديثات، قد يتم تنزيل بعض التحديثات الضرورية القليلة وتثبيتها دون إعلام مسبق، ولكن لا يتم هذا إلا مع تلك التحديثات التي تمكن البرامج المثبتة بالفعل كي تعمل بشكل صحيح. سيتم إعلامك، في معظم الأحيان، بتوفر التحديثات وستتاح لك الفرصة لاختيار البرامج التي تريد تنزيلها وتثبيتها.

كم عدد مرات تحقق البرنامج من وجود التحديثات؟
تم تعيين الإعداد الافتراضي لبرنامج HP Update على التحقق من وجود تحديثات أسبوعيًا. ومع ذلك، يمكنك تغيير هذا التكرار من خلال الوصول إلى برنامج HP Update من القائمة ابدأ لديك.

ما تكلفة التحديثات؟
لا تطالب HP بتكلفة مقابل تحديثات برامج HP. ولكن يجب أن يكون الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت كي يتمكن برنامج HP Update من البحث عن تحديثات برامج HP وتنزيلها. وتعتمد تكلفة الاتصال بالإنترنت لديك على موفر خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك. ولا يتسبب تنزيل تحديثات برامج HP في تحمل تكلفة تزيد عن تكلفة أي نشاط آخر تقوم به على الإنترنت، مثل قراءة رسائل البريد الإلكتروني أو استعراض الويب.

كيف تحمي HP خصوصيتي؟
لن يجمع برنامج HP Update اسمك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني. وسيتم استخدام عنوان IP للكمبيوتر الخاص بك لتمكين اتصال آمن عبر الإنترنت فقط. ولا يقوم برنامج HP Update بإنشاء أية معرفات فريدة يمكن استخدامها في تحديد هويتك أو تحديد الكمبيوتر الخاص بك.

برنامج مشاركة عملاء HP/دراسة تحسين منتجات HP
بالموافقة على تثبيت البرنامج "برنامج مشاركة عملاء HP/دراسة تحسين منتجات HP"، ستتاح لك الفرصة في المستقبل للمشاركة في برنامج مشاركة عملاء HP/دراسة تحسين منتجات HP. هذا البرنامج اختياري. يتم توفير المزيد من المعلومات عندما يطالبك البرنامج بالمشاركة.

في حالة الموافقة على المشاركة، قد يتصل البرنامج من حين لآخر بـ HP عندما تكون متصلاً بالإنترنت لإرسال الأنواع التالية من البيانات (بعد موافقتك على ذلك):  
•	معلومات حول نظام الكمبيوتر الخاص بك، مثل نظام التشغيل، مساحة الذاكرة، والدولة/المنطقة، واللغة، وعنوان IP
•	معلومات حول منتجات HP لديك، مثل طراز المنتج والرقم المسلسل
•	معلومات حول كيفية استخدامك لمنتجات HP، مثل عدد الصفحات المطبوعة وطراز الطابعة، والوسائط وماركة الحبر أو مسحوق الحبر وأنواع الملفات المطبوعة
•	معلومات فنية إضافية تختلف من منتج لآخر

يتم استخدام المعلومات المجمعة بشكل مجهول ومجمّع. يجب أن يكون تأثير هذا الإرسال طفيفًا على سرعة المعالجة والاتصال. وقد تستخدم HP هذه المعلومات في تصميم منتجات أفضل.

شراء مستلزمات HP
عند تحديد الارتباط "التسوق عبر الإنترنت" من البرنامج، يتم جمع المعلومات التالية وإرسالها إلى HP:
•	الموقع 
•	اللغة
•	رقم طراز الطابعة

HP Connected
قد يتم وضع رمز ("اختصار") يقدم ارتباطًا إلى HP Connected عبر الإنترنت على سطح المكتب لديك (وقد لا يتوفر هذا الرمز أو قد لا يتم تثبيته في بعض طابعات HP). إذا كان لديك طابعة متصلة بالإنترنت تدعم HP ePrint Web Services (خدمات ويب HP ePrint)، فيمكّنك HP Connected من الاطلاع على حالة الطابعة لديك وإضافة تطبيقات الطباعة وإزالتها وإدارة إعدادات ePrint ومحفوظات المهام من أي مستعرض ويب، وذلك في المنزل أو خارجه.
 
عند الوصول إلى HP Connected عبر الإنترنت، قد يتم إرسال البيانات التالية من الكمبيوتر الخاص بك لتحسين الاستخدام ككل والتعبئة المسبقة للإعدادات تلقائيًا:
•	الموقع (الإعداد الحالي للكمبيوتر الشخصي)
•	اللغة (الإعداد الحالي للكمبيوتر الشخصي)
•	رقم طراز الطابعة 

سيتم جمع أية معلومات تعريف شخصية أو إرسالها في وقت قصير للغاية.
يمكن إزالة رمز ("اختصار") HP Connected من على سطح المكتب وذلك بسحب الرمز إلى "سلة المحذوفات" الموجودة على سطح المكتب أو بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز وتحديد "حذف".

Coupons.com
قد يتم تثبيت البرنامج من Coupons, Inc. على الكمبيوتر الخاص بك. يمكّنك هذا البرنامج من طباعة قسيمة المصنّع عبر الإنترنت، حيث يمكن استخدام هذه القسائم للحصول على خصومات في متاجر البيع بالتجزئة. وكجزء من تثبيت هذا البرنامج، يمكن تنزيل معرف على الكمبيوتر الخاص بك عبر الإنترنت وذلك لاستخدامه في عملية التسجيل والسماح للبرنامج أن يعمل بشكل صحيح. 

وعند استخدامه لأول مرة، يقوم برنامج Coupons, Inc. بتوصيلك بموقع Coupons, Inc. على الويب (http://www.coupons.com)، حيث تحتاج إلى قراءة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ Coupons.com وقبولها وذلك لتنشيط البرنامج وللسماح بطباعة قسائم المصنّع عبر الإنترنت. وبمجرد تنشيط البرنامج، يمكن أن يقوم برنامج طباعة قسيمة Coupons.com بالوصول إلى الإنترنت بشكل دوري للتحقق من وجود تحديثات وتنزيلها. 
 
لمزيد من المعلومات حول برنامج Coupons.com، بما في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ Coupons.com وسياسة الخصوصية، انتقل إلى هذا الموقع http://www.coupons.com.

لمنع تثبيت برنامج Coupons.com على الكمبيوتر الخاص بك، حدد خيار التثبيت الذي يمكّنك من تخصيص تثبيت البرامج لديك، ثم قم بإلغاء تحديد Coupons.com من قائمة البرامج المقرر تثبيتها. 

تقرير التثبيت

يمكن إرسال تقرير التثبيت إلى شركة HP، في حالة تحديد هذا الخيار في أداة التثبيت.وسيساعد إرسال تقرير التثبيت شركة HP على تحسين عمليات التثبيت المستقبلية للطابعة.سيحتوي التقرير على بيانات مجهولة الهوية فيما يتعلق بالتثبيت، وسيتم إرساله إلى شركة HP باستخدام اتصال الإنترنت.ستشمل البيانات الموفرة في تقرير التثبيت ما يلي:
- معلومات النظام (مثال:نظام التشغيل، الإصدار).
- معلومات المنتج (مثال:طراز المنتج أو خيارات المنتج أو التكوينات).
- اختيارات التثبيت (مثال:اختيار الاتصال، اختيارات البرامج).
- وقت التثبيت.
- تم استلام رسائل خطأ أثناء التثبيت.