インターネット接続の使用に関する詳細情報

HP ソフトウェアでは、次の目的でインターネット接続が使用されます。
•	ソフトウェアおよび機能の更新
•	問題の防止
•	サポートの提供

お客様は HP ソフトウェアの画面で、インターネット接続の際に通知を表示するかどうか、および、特定のコンポーネントをインストールするかどうかを選択できます。

HP は、お客様のプライバシーを保護しお客様のコンピュータ システムの保全性を維持するために全力で取り組んでいます。特に、お客様のインターネット接続を使用する際には万全の注意を払っています。HP によってお客様のコンピュータから送信されるデータは、更新が必要かどうかを判断するため、および、提供された情報とお客様の HP 製品の使用状況を照合するために使用されます。お客様の承諾を得ることなく、お客様の名前、住所、または電子メール アドレスが収集されることはありません。

一部のデータは、匿名データまたは集計データとして、HP による自社の製品およびサービスの品質向上のために使用されることがあります。このデータは、海外にある HP の事業体に送信されることがあります。

送信元コンピュータの IP アドレスは、安全なインターネット接続を確立する目的でのみ使用されます。

インターネットに接続する HP ソフトウェア アプリケーション

インストールされるすべてのソフトウェアは、www.hp.com/go/privacy に記載の HP のプライバシー ステートメントに従って管理されます。収集されるすべてのデータは、このポリシーの原則に従って保護されます。HP はお客様のプライバシーを尊重します。この声明は、HP のプライバシー ステートメントおよび国際法に従って提供されています。

以下で挙げるソフトウェア アプリケーションのうちいくつかは、製品によっては含まれていないこともありますのでご注意ください。

HP 製品の登録
デフォルトでは、HP 製品の登録はソフトウェアのインストールが完了すると自動的に始まります。この自動製品登録を実行するために、ソフトウェアではお客様の対象製品とコンピュータ システムに関して次の情報が収集されます。
•	製品のモデル番号/名前/シリーズ
•	シリアル番号
•	コンピュータのオペレーティング システム
•	オペレーティング システムの言語設定と国/地域設定
•	製品のサービス コード

ソフトウェアでは、お客様の対象 HP 製品のオンライン登録サイトへの接続が行われ、これらの情報がサイトに提供されます。これによって、製品の登録プロセスがより簡単になります。

HP 製品の登録およびインターネットへの接続が行われないようにするには、ソフトウェア インストールの最後の画面で [HP に製品を登録します] ボックスをオフにしてください。

HP アップデート
ソフトウェアが最新の状態でない場合、製品のインストールやパフォーマンスの妨げになることがあります。HP アップデートを使用すると、ソフトウェアの更新が定期的にチェックされ、新しいソフトウェアが利用可能な場合に通知が表示されます。さらに、更新をその場でダウンロードして自動的にインストールすることもできます。お客様のコンピュータおよび HP プリンタの両方で HP ソフトウェアを最新の状態に維持できるので、HP アップデートを使用すると便利です。

HP アップデートに関するよくある質問

更新が重要なのはなぜですか。
ソフトウェアが最新の状態でない場合、製品のインストールやパフォーマンスの妨げになる場合があります。HP ソフトウェアを常に最新の状態にしておくことで、問題の発生を防止できます。万が一問題が発生した場合も、ガイド付きヘルプやサポート ドキュメントのような解決策をより簡単に見つけることができます。

自動的に更新をチェックするためにどのようなデータが送信されますか。
HP アップデートでは、次の情報が収集されて共有されます。	
•	オペレーティング システム名	
•	国/地域設定	
•	言語設定	
•	接続されている HP プリンタのリスト	
•	接続されている HP USB デバイスのリスト	
•	接続されている HP イメージング デバイスのリスト	
•	HP ソフトウェア ダウンロードの試行回数と正常なインストールの実行回数

HP アップデート プログラムの向上の目的で、HP アップデートでは HP ソフトウェアのダウンロードおよびインストール中に作成されるログ ファイルも収集されます。この情報は、今後の更新の成果を高めるために使用されます。ユーザーは、ログ ファイル内の情報を表示するかどうかと、送信を承諾するかどうかを選択できます。このデータは匿名で追跡されます。HP アップデートによってお客様のデータに一意の識別子が付けられることはありません。

更新のダウンロードとインストールは自動的に行われますか。
お客様が更新のチェックを許可した後は、いくつかの小規模かつ重要な更新が通知なくダウンロードされインストールされることがあります。これが行われるのは、現在インストールされているソフトウェアが適切に機能するために必要な更新だけです。ほとんどの場合、更新が利用可能な場合は通知が表示され、ユーザーは、ダウンロードしてインストールするソフトウェアを選択することができます。

ソフトウェアではどれぐらいの頻度で更新がチェックされますか。
HP アップデートのデフォルト設定では、週に 1 回更新がチェックされます。ただしこの頻度は変更できます。変更するには、スタート メニューから HP アップデートにアクセスします。

更新にはどのくらいの費用がかかりますか。
HP ソフトウェアの更新は無料です。ただし、HP アップデートで HP ソフトウェアの更新を検索してダウンロードするには、コンピュータがインターネットに接続されている必要があります。インターネット接続の費用は、お客様が契約しているインターネット サービス プロバイダ (ISP) によって異なります。HP ソフトウェアの更新のダウンロードには、電子メールを読む、Web を閲覧するなどの通常のインターネット操作以上の費用はかかりません。

HP はどのようにプライバシーを保護していますか。
HP アップデートでは、お客様の名前、住所、または電子メール アドレスは収集されません。お客様のコンピュータの IP アドレスは、安全なインターネット接続を確立する目的でのみ使用されます。HP アップデートでは、お客様やお客様のコンピュータの特定に使用される可能性のある一意の識別子は一切作成されません。

HP カスタマ参加プログラム/HP 製品向上調査
HP カスタマ参加プログラム/HP 製品向上調査ソフトウェアのインストールに同意した場合は、後で HP カスタマ参加プログラム/HP 製品向上調査に参加する機会が提供されます。このプログラムへの参加は任意です。詳細は、ソフトウェアで参加を促すメッセージが表示される際に提供されます。

参加に同意した場合は、オンライン時に時折ソフトウェアから HP への接続が行われることがあります。この接続では、(お客様の許可を得て) 次の種類のデータが送信されます。
•	お客様のコンピュータ システムに関する情報 (オペレーティング システム、メモリ量、国/地域、言語、IP アドレスなど)
•	お客様の HP 製品に関する情報 (製品モデル、シリアル番号など)
•	お客様の HP 製品の使用方法に関する情報 (印刷したページ数、印刷モード、メディア、インクまたはトナーのブランド、印刷したファイルの種類など)
•	その他の技術情報 (製品によって異なる)

収集された情報は、匿名データおよび集約データとして使用されます。この送信による処理速度および接続速度への影響はごくわずかです。HP は、より良い製品の設計にこの情報を役立てます。

HP サプライ品の購入
ソフトウェアから [オンライン購入] リンクを選択すると、次の情報が収集されて HP に送信されます。
•	場所
•	言語
•	プリンタ モデル番号

HP Connected
HP Connected オンラインへのリンクを提供するアイコン (「ショートカット」) がデスクトップに配置されることがあります (HP プリンタによっては、このアイコンが使用できない場合やインストールされていない場合もあります)。ご使用のプリンタがインターネットに接続されており HP ePrint Web サービスに対応している場合は、自宅でも外出先でも任意の Web ブラウザを使用して HP Connected にアクセスし、プリンタのステータス確認、印刷アプリケーションの追加と削除、および ePrint 設定とジョブ履歴の管理を行うことができます。
 
HP Connected オンラインへのアクセス時には、全般的な使い勝手を向上し設定を自動的に事前入力する目的で、お客様のコンピュータから次のデータが送信されることがあります。
•	場所 (現在の PC の設定)
•	言語 (現在の PC の設定)
•	プリンタ モデル番号

どのような場合も、個人を特定できる情報が収集または送信されることはありません。
HP Connected アイコン (「ショートカット」) は、不要であればデスクトップから削除できます。削除するには、アイコンをデスクトップの [ごみ箱] にドラッグするか、アイコンを右クリックして [削除] を選択します。

Coupons.com
Coupons, Inc. のソフトウェアがお客様のコンピュータにインストールされることがあります。このソフトウェアは、小売店で使用できるメーカーの割引クーポンをインターネットから印刷するためのものです。ソフトウェアのインストール時には、登録目的とソフトウェアの適切な動作のために、インターネットからお客様のコンピュータに識別子がダウンロードされることがあります。

Coupons, Inc. のソフトウェアの初回使用時には、Coupons.com の Web サイト (http://www.coupons.com) が表示されます。ソフトウェアをアクティブ化してメーカー クーポンをインターネットから印刷できるようにするには、ここで Coupons.com のエンドユーザー使用許諾契約書を読み、契約書に同意する必要があります。Coupons.com のクーポン印刷ソフトウェアをアクティブ化すると、更新のチェックとダウンロードのために、定期的にインターネットへのアクセスが行われることがあります。
 
Coupons.com のエンドユーザー使用許諾契約書とプライバシー ポリシーなど、Coupons.com ソフトウェアの詳細については、http://www.coupons.com にアクセスしてください。

Coupons.com ソフトウェアがお客様のコンピュータにインストールされないようにするには、ソフトウェア インストールをカスタマイズできるインストール オプションを選択し、インストールされるソフトウェアのリストで Coupons.com のチェック ボックスをオフにしてください。

インストール レポート

インストール時に、このオプションを選択すると、HP にインストール レポートが送信されることがあります。インストール レポートを送信していただくと、HP が今後プリンタのインストールを改善するのに役立ちます。レポートにはこのインストールに関する匿名データが含まれ、レポートはインターネット接続を使用して HP に送信されます。インストール レポートに含まれるデータは次のとおりです。
- システム情報 (例：オペレーティング システム、バージョン)
- 製品情報 (例：製品モデル、製品のオプションや構成)
- インストール時に選択したもの (例：選択した接続やソフトウェア)
- インストール時間
- インストール中に表示されたエラー メッセージ