Дополнительные сведения об использовании подключения к Интернету

ПО HP использует подключение к Интернету для:
•	обновления программного обеспечения и функций;
•	предотвращения неполадок;
•	предоставления технической поддержки.

ПО HP позволяет включить уведомления, которые будут появляться перед подключением к Интернету. Кроме того, можно выбрать установку тех или иных компонентов. 

Компания HP заботится о защите ваших личных сведений и целостности вашей компьютерной системы (особенно при использовании подключения к Интернету). Данные, передаваемые в HP, будут использоваться при определении необходимости обновления ПО, а также при анализе использования изделий HP. Имя, адрес и адрес электронной почты никогда не передаются без подтверждения пользователя.

Некоторые данные могут использоваться компанией HP в анонимном или агрегированном виде для усовершенствования изделий и предоставляемых услуг. Такие данные могут быть переданы в филиал HP, который может быть расположен за границей.

IP-адрес компьютера-отправителя используется только для установления безопасного соединения через Интернет.

Приложения HP, использующие подключение к Интернету

Все установленные программы работают в соответствии с заявлением о конфиденциальности HP, которое можно найти на сайте www.hp.com/go/privacy. Все собираемые данные обрабатываются и хранятся в соответствии с политикой, обозначенной в этом заявлении. Компания HP заботится о защите конфиденциальности пользователей. Данное уведомление предоставляется в соответствии с заявлением о конфиденциальности HP и международным законодательством.

Обратите внимание, что некоторые приложения поставляются не со всеми изделиями. 

Регистрация изделия HP
По умолчанию регистрация изделия HP начинается автоматически по завершении установки ПО. Для выполнения такой автоматический регистрации программному обеспечению необходимо получить следующие сведения о конкретном изделии и компьютерной системе:
•	номер модели, название и серию изделия;
•	серийный номер;
•	информацию об операционной системе компьютера;
•	языковые параметры и страна/регион, установленные в операционной системе;
•	служебный код изделия.

ПО подключается к сайту регистрации определенного изделия в Интернете и передает эти сведения для облегчения процесса регистрации. 

Чтобы запретить регистрацию изделия HP и подключение к Интернету, снимите флажок "Зарегистрировать данное изделие в HP" в окне, которое появляется в конце установки ПО.

Средство обновления HP Update
Устаревшее ПО в может препятствовать установке изделия или снижать производительность. HP Update регулярно проверяет обновления ПО и информирует пользователя о доступности нового ПО. Кроме того, это средство позволяет немедленно загружать и автоматически устанавливать ПО. Благодаря средству HP Update на ПК и принтере HP всегда будет использоваться актуальное программное обеспечение HP.

Часто задаваемые вопросы о HP Update

Зачем нужны обновления?
Устаревшее ПО в может препятствовать установке изделия или снижать производительность. Использование актуальных версий программного обеспечения HP позволяет предотвратить возникновение проблем, а также облегчает поиск решений в случае, если неполадки все-таки появились (такие решения включают интерактивную помощь и документацию технической поддержки). 

Какие данные передаются при автоматической проверке обновлений?
HP Update собирает и передает следующие сведения:	
•	название операционной системы;	
•	сведения о стране/регионе;	
•	языковые параметры;	
•	список подключенных принтеров HP;	
•	список подключенных по интерфейсу USB устройств HP;	
•	список подключенных устройств HP для создания и обработки изображений;	
•	количество попыток (в том числе успешных) загрузки ПО HP.

Чтобы улучшить программу HP Update, также собираются файлы журналов, созданные при загрузке и установке ПО HP. Эта информация позволит усовершенствовать технологию загрузки в будущем. Пользователь может просмотреть файлы журналов и разрешить передачу. Указанные данные отслеживаются анонимно. HP Update не присваивает пользовательским данным каких-либо уникальных идентификаторов.

Выполняется ли загрузка и установка обновлений автоматически?
Если пользователь разрешил выполнять проверку обновлений, некоторые небольшие критические обновления загружаются и устанавливаются без дополнительных уведомлений. К таким обновлениям относятся только исправления для уже установленного ПО. Чаще всего пользователь получает уведомление о наличии обновления, после чего может выбрать ПО для загрузки и установки.

Как часто выполнятся проверка обновлений?
По умолчанию HP Update проверяет обновления раз в неделю. Однако периодичность проверки можно изменить, выбрав HP Update в меню "Пуск".

Сколько стоят обновления?
Компания HP предоставляет обновления для программного обеспечения HP бесплатно. Однако для поиска и загрузки обновлений компьютер должен быть подключен к Интернету. Тарифы на использование соединения с Интернетом определяются Интернет-провайдером. Расходы, связанные с загрузкой обновлений ПО HP, не превышают расходов, возникающих при повседневной работе в Интернете (например, при чтении электронной почты или веб-серфинге).

Обеспечивает ли HP конфиденциальность моих сведений?
HP Update не передает имя, почтовый адрес или адрес электронной почты. IP-адрес компьютера-отправителя используется только для установления безопасного соединения через Интернет. Кроме того, HP Update обычно не создает уникальных идентификаторов, позволяющих определить пользователя или компьютер.

Программа участия пользователей в исследовании для совершенствования изделий HP
Согласившись установить ПО программы участия пользователей в исследовании для совершенствования изделий HP, вы получите возможность принять участие в соответствующей программе. (Участие в ней добровольное.) Дополнительные сведения предоставляются на экране ПО, содержащем предложение об участии в программе.

Если вы согласились принять участие в программе, ПО может периодически подключаться к серверу HP, когда установлено соединение с Интернетом, для передачи следующих сведений (с разрешения пользователя):  
•	информации о компьютере (сведения об ОС, объем памяти, языковые параметры и страна/регион, IP-адрес);
•	сведений об изделиях HP (модель и серийный номер);
•	сведений об использовании изделий HP (например, количество напечатанных страниц, режим печати, материал для печати, марка чернил или тонера, типы печатаемых файлов);
•	дополнительной технической информации, зависящей от продукта.

Сведения собираются в анонимном и агрегированном виде. Сама передача данных оказывает незначительное влияние на производительность системы и пропускную способность соединения. Компания HP может использовать полученные сведения при разработке более совершенных изделий.

Покупка расходных материалов HP
При выборе в ПО ссылки "Заказ расходных материалов в Интернете" на сервер HP передается следующая информация:
•	местоположение; 
•	язык;
•	номер модели принтера.

HP Connected
На рабочем столе может быть создан значок (ярлык) со ссылкой на сайт HP Connected. (Для некоторых принтеров HP он недоступен или не устанавливается.) Если у вас принтер, подключенный к Интернету и поддерживающий веб-службы HP ePrint , то с помощью HP Connected вы сможете просматривать состояние принтера, добавлять и удалять приложения печати, а также управлять настройками ePrint и журналом заданий в любом браузере, будь то дома или в пути.
 
При доступен к HP Connected в Интернете следующие данные могут быть автоматически переданы HP для более комфортной работы и предварительной настройки параметров:
•	местоположение (из текущих настроек ПК);
•	язык (из текущих настроек ПК);
•	серийный номер принтера. 

Мы никогда не будем собирать или передавать личные сведения пользователей.
Чтобы удалить значок (ярлык) HP Connected, просто перетащите его в Корзину либо щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Coupons.com
На компьютер может быть установлено ПО компании Coupons, Inc, позволяющее распечатывать купоны производителя (на скидки в розничных магазинах) из Интернета. При установке этого ПО на компьютер из Интернета может быть загружен уникальный идентификатор, используемый для регистрации и необходимый для функционирования ПО. 

При первом запуске ПО подключится к веб-сайту компании Coupons, Inc. (http://www.coupons.com), где пользователь должен прочитать и принять лицензионное соглашение Coupons.com, чтобы активировать ПО и разрешить печать купонов производителя из Интернета. После активации ПО печати купонов Coupons.com может периодически подключаться к Интернету для проверки и загрузки обновлений. 
 
Дополнительные сведения о ПО Coupons.com (включая лицензионное соглашений Coupons.com и заявление о конфиденциальности) см. на сайте http://www.coupons.com.

Чтобы запретить установку ПО Coupons.com, выберите вариант установки, позволяющий настроить список устанавливаемого ПО, и снимите флажок "Coupons.com" в списке устанавливаемого ПО. 

Отчет об установке

Если выбран этот пункт, в компанию HP может быть отправлен отчет об установке.Сбор данных об установке поможет нам сделать будущие модели принтеров HP лучше и эффективнее.В отчет включается анонимная информация о текущей системе. Для отправки данных в HP используется ваше соединение с Интернетом.В отчет об установке будет включена следующая информация:
- Сведения о системе (например,операционная система, версия).
- Информация об устройстве (например,модель, дополнительные модули или конфигурация).
- Выбранные во время установки параметры (например,тип подключения, устанавливаемые программы).
- Время установки.
- Сообщения об ошибках во время установки.