HP LaserJet Pro M201-M202

เอกสารการติดตั้งซอฟต์แวร์ Windows

Edition 1, 10/2014

 

 

สารบัญ

I. คำนำ
เว็บไซต์การสนับสนุนเครื่องพิมพ์
II. คำแนะนำในการติดตั้ง
III. ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค
IV. รายละเอียดทางกฎหมาย

 

I. คำนำ

เว็บไซต์การสนับสนุนเครื่องพิมพ์

หากต้องการค้นหารายการของระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนในปัจจุบันและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ให้ไปที่ www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202

มีการสนับสนุนต่อไปนี้

รายการของระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนในปัจจุบัน

ลิงค์ไปยังการดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์

เอกสารเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์

รายการล่าสุดสำหรับปัญหาต่างๆ ที่รู้จัก

การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์

วัตถุประสงค์ของเอกสารชุดนี้

ไฟล์นี้แสดงข้อมูลการติดตั้ง การทำงานร่วมกัน และการแก้ไขปัญหา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ โปรดดูที่ คู่มือผู้ใช้เครื่องพิมพ์ และวิธีใช้แบบออนไลน์ที่ให้มาพร้อมกับส่วนประกอบซอฟต์แวร์แต่ละรายการ

ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุน

แผ่นซีดีที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณจะมีซอฟต์แวร์สำหรับระบบปฏิบัติการต่อไปนี้:

Windows® XP 32 บิต (Service Pack 2 และสูงกว่า)

Windows Vista 32 บิตและ 64 บิต

Windows 7 32 บิตและ 64 บิต

Windows 8 32 บิตและ 64 บิต

Windows 8.1 32 บิตและ 64 บิต

Windows Server 2003 32 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

Windows Server 2003 R2 32 บิต

Windows Server 2008 32 บิตและ 64 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

Windows Server 2008 R2 64 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

Mac OS X เวอร์ชัน 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion และ 10.9 Mavericks

แผ่นซีดีมีลิงค์ไปยังเว็บซึ่งสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งได้ หรือมิเช่นนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งได้จากเว็บไซต์การสนับสนุนเครื่องพิมพ์ซึ่งอยู่ในรายการช่วงต้นของเอกสารนี้

ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้สนับสนุนซอฟต์แวร์ที่แนะนำ:

Windows® XP 32 บิต (Service Pack 2 และสูงกว่า)

Windows Vista 32 บิตและ 64 บิต

Windows 7 32 บิตและ 64 บิต

Windows 8 32 บิตและ 64 บิต

Windows 8.1 32 บิตและ 64 บิต

ซอฟต์แวร์ที่แนะนำมีส่วนประกอบต่อไปนี้:

ไดรเวอร์การพิมพ์ HP LaserJet Pro M201-M202 PCL 6 (จำเป็น)

HP Help and Learn Center (ตัวเลือก)

HP Printer Status and Alerts (ตัวเลือก)

HP Update (ตัวเลือก)

HP Device Toolbox (ตัวเลือก)

HP Product Improvement Study (ตัวเลือก)

HP Device Experience (ตัวเลือก)

ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้สนับสนุนซอฟต์แวร์ขั้นต่ำเท่านั้น:

Windows Server 2003 32 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

Windows Server 2003 R2 32 บิต

Windows Server 2008 32 บิตและ 64 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

Windows Server 2008 R2 64 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

ซอฟต์แวร์ขั้นต่ำมีส่วนประกอบต่อไปนี้:

ไดรเวอร์การพิมพ์ HP LaserJet PCL6

ในการติดตั้งซอฟต์แวร์จากแผ่นซีดี ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ต้องมีพื้นที่ว่าง 200 MB

หากต้องการข้อมูลและไดรเวอร์การพิมพ์สำหรับ Linux โปรดไปที่เว็บไซต์:
www.hp.com/go/linux

หากต้องการข้อมูลและไดรเวอร์การพิมพ์สำหรับ UNIX® โปรดไปที่เว็บไซต์:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

ภาพรวมของส่วนประกอบซอฟต์แวร์

แผ่นซีดีรอม Windows จะมีซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ที่เป็นระบบ IBM หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือส่วนประกอบซอฟต์แวร์ใดเป็นการเฉพาะเจาะจง โปรดดูจากหัวข้อที่เกี่ยวข้องในวิธีใช้แบบออนไลน์

ไดรเวอร์

ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ของเครื่องพิมพ์ โดยปกติ คุณควรติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์แต่ละเครื่อง แผ่นซีดีรอมซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์ที่มีมาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณประกอบด้วยไดรเวอร์ Windows ต่อไปนี้:

ไดรเวอร์การพิมพ์ HP PCL6 สำหรับระบบปฏิบัติการที่รองรับที่ระบุไว้ข้างต้น

คุณสามารถหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เพิ่มเติมได้จากตัวแทนจำหน่ายของ Hewlett-Packard หรือจากแหล่งข้อมูลแบบออนไลน์อื่นๆ โปรดดูหัวข้อ "ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค" ในเอกสารนี้ หรือในคู่มือผู้ใช้เครื่องพิมพ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ HP อื่นๆ

โปรแกรมซอฟต์แวร์

ศูนย์วิธีใช้และเรียนรู้ของ HP

ศูนย์วิธีใช้และเรียนรู้ของ HP จะติดตั้งพร้อมกับชุดซอฟต์แวร์ที่แนะนำ และเป็นจุดสำหรับเปิดอ่านเอกสารและวิธีใช้ของเครื่องพิมพ์ หากต้องการดูเอกสารของเครื่องพิมพ์โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่แนะนำ ให้ใส่แผ่นซีดีในไดรฟ์ซีดีรอม เมื่อหน้าจอโปรแกรมติดตั้งปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่มทางด้านซ้ายของหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับเอกสาร

HP Device Toolbox

HP Device Toolbox จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของเครื่องพิมพ์ เช่น ระดับผงหมึกและกระดาษ และจะแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเครื่องพิมพ์ HP Device Toolbox ยังใช้สำหรับกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ด้วย

โปรแกรมถอนการติดตั้ง

โปรแกรมถอนการติดตั้งช่วยให้คุณสามารถลบส่วนประกอบของเครื่องพิมพ์ HP สำหรับ Windows ออกได้ ดูคำแนะนำในหัวข้อ "โปรแกรมถอนการติดตั้ง"

II. คำแนะนำในการติดตั้ง

ซีดีรอมสำหรับติดตั้งหรือซอฟต์แวร์การติดตั้งจะตรวจสอบเวอร์ชันและภาษาของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอยู่

การติดตั้งบน Windows โดยใช้สาย USB:

1.
ต่อสาย USB ระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์

2.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอผ่านทางพาธ Directly connect this computer to a USB cable (ต่อคอมพิวเตอร์นี้กับสายเคเบิล USB โดยตรง)

หมายเหตุ: หากโปรแกรมการติดตั้งไม่ได้เริ่มต้นขึ้นโดยอัตโนมัติ อาจเป็นเพราะคุณลักษณะเล่นอัตโนมัติถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ หากเป็นเช่นนั้นให้คลิกที่ปุ่ม Start (เริ่ม) ของ Windows แล้วเลือก Computer (คอมพิวเตอร์) (หรือ My Computer (คอมพิวเตอร์ของฉัน)) แล้วดับเบิลคลิกที่เครื่องพิมพ์ HP ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: หากโปรแกรมไม่ทำงาน ให้ถอดสาย USB ออก ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นใส่แผ่นซีดีของเครื่องพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ต่อสายเคเบิลเมื่อซอฟต์แวร์แจ้งให้คุณดำเนินการเท่านั้น

การติดตั้งเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายบน Windows (แบบใช้สายหรือไร้สาย):

ใส่แผ่นซีดีในคอมพิวเตอร์ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: หากเครือข่ายของคุณเป็นแบบใช้สาย ให้เชื่อมต่อสายเครือข่ายก่อนที่จะใส่ซีดี

โปรแกรมถอนการติดตั้ง

หากติดตั้งแบบขั้นต่ำหรือแบบแนะนำจะมีโปรแกรมถอนการติดตั้งให้ใช้งาน โปรแกรมถอนการติดตั้งจะลบส่วนประกอบของซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP

1.
จากเมนู Start (เริ่ม) ให้เลือก All Programs (โปรแกรมทั้งหมด) แล้วคลิก HP หากคุณมีผลิตภัณฑ์ HP มากกว่าหนึ่งผลิตภัณฑ์ ให้เลือกผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง และคลิก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) จากกลุ่มโปรแกรม

2.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จนเสร็จสมบูรณ์

 

III. ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค

หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า โปรดดูจากคู่มือการใช้งานหรือใบปลิวเกี่ยวกับบริการสนับสนุนที่อยู่ในกล่องเครื่องพิมพ์ หรือโทรติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ HP

หากต้องการขอความช่วยเหลือทางเทคนิคแบบออนไลน์ ให้เข้าไปที่ URL ต่อไปนี้:

www.hp.com/support/ljM201

www.hp.com/support/ljM202

 

IV. รายละเอียดทางกฎหมาย

คำประกาศว่าด้วยเครื่องหมายการค้า

Microsoft®, Windows® และ Windows® XP เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนในสหรัฐฯ ของ Microsoft Corp

UNIX® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Open Group

การรับประกันและลิขสิทธิ์

การรับประกัน

โปรดดูข้อมูลการรับประกันและบริการสนับสนุนจากคู่มือการรับประกันและคู่มือทางกฎหมายและคู่มือผู้ใช้

ลิขสิทธิ์

© 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแปลข้อมูลนี้หากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นเสียแต่จะได้รับอนุญาตตามกฎหมายลิขสิทธิ์

อาจมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในเอกสารนี้ โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการของ HP จะอยู่ในหนังสือรับประกันที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์และบริการนี้เท่านั้น โดยไม่มีสิ่งใดที่ถือได้ว่าเป็นการรับประกันเพิ่มเติม HP จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือจากการตรวจแก้ข้อความหรือการละเลยไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในเอกสารนี้