Mer informasjon om Internett-tilkoblingsbruk

HP-programvare bruker en Internett-tilkobling:
•	til å oppdatere programvare og funksjoner
•	til å forebygge problemer
•	til å gi støtte

HP-programvare gir deg muligheten til å bli varslet før en Internett-tilkobling forekommer. Du kan i tillegg velge om du vil installere enkelte komponenter eller ikke. 

HP beskytter personvernet og integriteten til datamaskinsystemet ditt, spesielt når bruker Internett-tilkoblingen din. Data som overføres fra din datamaskin av HP, blir brukt for å bestemme om oppdateringer er nødvendige og til å sammenligne den oppgitte informasjonen med hvordan du bruker HP-produktene dine. Navn, adresse eller e-postadresse blir ikke samlet inn uten din godkjenning.

Noen data kan brukes i en anonymisert og/eller aggregert form som lar HP forbedre kvaliteten på sine produkter og tjenester. Disse dataene kan overføres til en HP-enhet som kan være plassert utenlands.

IP-adressen til avsenderdatamaskinen blir bare brukt til å opprette en sikker forbindelse på Internett.

HP-programmer som kobler til over Internett

All programvare som blir installert, er underlagt HPs erklæring om personvern, som du finner på www.hp.com/go/privacy. Alle data som samles inn, beskyttes i henhold til bestemmelsene i den policyen. HP respekterer personvernet til kundene sine. Dette varselet blir gitt i henhold til HPs erklæring om personvern og internasjonal lov.

Merk at noen av de følgende programmene ikke følger med alle produktene. 

HP Produktregistrering
HP Produktregistrering begynner som standard automatisk når programvaren er installert. Programvaren samler inn følgende informasjon om produktet og datamaskinsystemet ditt for å starte denne automatiske registreringen:
•	produktmodellnummer/-navn/-serie
•	serienummer
•	datamaskinens operativsystem
•	operativsystemets språk- og land-/regioninnstillinger
•	produktservicekode

Programmet kobler til registreringsstedet online for ditt bestemte HP-produkt, sender informasjonen videre slik at produktregistreringsprosessen blir enklere. 

Hvis du vil forhindre at HP Produktregistrering kjører og kobler til Internett, fjerner du avmerkingen for "Registrer dette produktet hos HP" ved slutten av programvareinstallasjonen.

HP Update
Utdatert programvare kan noen ganger hindre produktinstallasjon og -ytelse. HP Update søker regelmessig etter programvareoppdateringer, og hjelper deg å lære mer om ny programvare når den blir tilgjengelig. I tillegg tilbys øyeblikkelig nedlasting og automatisk installasjon. HP Update gjør det praktisk for deg å holde HP-programvaren oppdatert, våde på datamaskinen og HP-skriveren din.

Vanlige spørsmål om HP Update

Hvorfor er oppdateringer viktige?
Utdatert programvare kan noen ganger hindre produktinstallasjon og -ytelse. Hvis du holder HP-programvaren oppdatert, kan dette forhindre problemer fra å oppstå, eller du kan finne løsninger enklere hvis du skulle få problemer, løsninger som hjelpeveiledning og støttedokumenter. 

Hvilke data overføres for å søke automatisk etter oppdateringer?
HP Update samler inn og delere følgende informasjon:	
•	operativsystemets navn	
•	land/regionsinnstillinger	
•	språkinnstilling	
•	liste over tilkoblede HP-skrivere	
•	liste over tilkoblede USB-enheter	
•	liste over tilkoblede HP-bildeenheter	
•	antall forsøk og vellykkede nedlastinger og installasjoner av HP-programvare

For å forbedre HP Update-programmet, samler HP Update også loggfiler som er opprettet under nedlastinger og installasjon av HP-programvare. Denne informasjonen brukes til å gjøre fremtidige oppdateringer bedre. Brukerne har mulighet til å se informasjonen i loggfilene og godkjenne overføringen av dem. Disse dataene overføres anonymt. Ingen unike identifikatorer følger med kundedataene til HP Update.

Blir oppdateringer lasten ned og installert automatisk?
Når du har gitt tillatelse ril søk etter oppdateringer, kan noen små, kritiske oppdateringer bli lastet ned og installert uten videre varsling, men det gjelder bare de som sikrer at allerede installert programvare fungerer skikkelig. I de fleste tilfeller får du melding om når oppdateringer er tilgjengelige, og du får muligheten til å velge hvilken programvare du skal laste ned og installere.

Hvor ofte søker programvaren etter oppdateringer?
HP Updates standardinnstilling er å søke etter oppdateringer ukentlig. Du kan imidlertid endre denne frekvensen ved å starte HP Update fra Start-menyen.

Hvor mye koster oppdateringene?
HP krever ikke betaling for oppdateringer av HP-programvare. Men datamaskinen din må være koblet til Internett for at HP Update skal søke etter og laste ned HP-programvareoppdateringer. Prisen på Internett-tilkoblingen avhenger av Internet-leverandøren (ISP). Nedlasting av HP-programvare koster ikke mer enn annen Internett-trafikk, som for eksempel lesing av e-post eller surfe på nettet.

Hvordan beskytter HP personvernet?
HP Update samler ikke inn navnet ditt, adressen din eller e-postadressen din. IP-adressen til datamaskinen din blir bare brukt til å opprette en sikker forbindelse på Internett. HP Update unngår å opprette noen unik identifikator som kan brukes til å identifisere deg eller datamaskinen din.

HP Customer Participation Program/ HP Product Improvement Study
Ved å godta å installere programvaren for HP Customer Participation Program/HP Product Improvement Study, vil du i fremtiden bli gitt anledning til å delta i HP Customer Participation Program/HP Product Improvement Study. Programmet er frivillig. Du får mer informasjon når programvaren ber deg om å delta.

Hvis du er villig til å delta, kan programvaren noen ganger koble opp til HP når du er online for å overføre følgende type data (med din tillatelse):  
•	informasjon om datamaskinsystemet, som operativsystem, minnestørrelse, land/region, språk og IP-adresse
•	informasjon om HP-produktene dine, som produktmodell og serienummer
•	informasjon om hvordan du bruker HP-produkter, som antall sider skrevet ut, utskriftsmodus, medium, blekk- eller tonermerke og filtypene som er skrevet ut.
•	ytterligere teknisk informasjon som varierer mellom produktene

Informasjonen som samles inn, brukes i en anonym og aggregert form. Denne overføringen skulle ha ubetydelig innvirkning på ytelse og tilkoblingshastighet. HP kan bruke denne informasjonen til å lage bedre produkter.

Kjøp HP-rekvisita
Når du har merket koblingen "Shop Online" fra programvaren, blir følgende informasjon samlet og sendt til HP:
•	plassering: 
•	språk
•	skriverens modellnummer

HP ePrintCenter
Et ikon ("snarvei") gir deg en kobling til HP ePrintCenter online, kan plasseres på skrivebordet (dette er ikke tilgjengelig eller installert for alle HP-skrivere). Hvis du har en skriver som er koblet til Internett og som støtter HP ePrint-webtjenester, lar HP ePrintCenter deg se skriverens status, legge til eller fjerne skriverprogrammer og administrere ePrint-innstillinger og utskriftshistorie fra alle nettlesere, enten du er hjemme eller på farten.
 
Når du har tilgang til HP ePrintCenter online, kan følgende data sendes fra datamaskinen din for å forbedre helhetsopplevelsen og angi innstillingene automatisk:
•	plassering (gjeldende PC-innstillinger)
•	språk (gjeldende PC-innstillinger)
•	skriverens modellnummer 

Personlig identifiserende informasjon vil aldri bli samlet inn eller overført.
Ikonet ("snarveien" HP ePrintCenter kan fjernes fra skrivebordet ved å dra det til "papirkurven" eller ved å høyreklikke ikonet og velge "Slett". 

Bing-felt for HP
Bing-feltet for HP kan bli installert på datamaskinen din som en del av den anbefalte programvaren (det kan hende det ikke er tilgjengelig på alle språk og i alle regioner).Bing-feltet for HP gir deg en direkte kobling til HP-ressurser, spesialtilbud og funksjoner på nettet.Når den er installert, kan Bing-feltet for HP koble til Internett for å gi funksjonalitet og for å søke etter oppdateringer.

Du kan forhindre at Bing-feltet for HP installeres på datamaskinen under denne programvareinstallasjonen ved å klikke på koblingen for å tilpasse programvarevalgene, og deretter fjerne avmerkingen for Bing-feltet for HP fra listen over programvare som skal installeres.

Ved å laste denne programvaren samtykker du i Microsofts tjenesteavtale ( http://explore.live.com/microsoft-service-agreement?ref=none&mkt=en-us) og erklæring om personvern  (http://privacy.microsoft.com/en-us/default.mspx).  Du vil få fremtidige oppdateringer for Bing-feltet og andre Microsoft-produkter fra Microsoft Update (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistaprivacy.aspx?ln=en-us).  Denne programvaren kan også laste ned og installere noen oppdateringer automatisk.  

Coupons.com
Programvare fra Coupons, Inc. kan installeres på datamaskinen din. Denne programvaren lar deg skrive ut produsentkuponger fra Internett, kuponger som kan brukes til å få rabatter i detaljistbutikker. Som en del av denne programvarens installasjon, kan en identifikator bli lastet ned på datamaskinen fra Internett av registreringsgrunner og for at programvaren skal fungere skikkelig. 

Når du bruker programvaren første gang, kobler den deg til nettstedet Coupons.com (http://www.coupons.com), der du blir nødt til å lese og godta sluttbrukerlisensavtale til Coupons.com for å aktivere programvaren og skrive ut produsentkuponger fra Internett. Når det er aktivert, kan Coupons.coms kupongutskriftsprogramvare periodevis søke etter og laste ned oppdateringer fra Internett. 
 
Hvis du vil ha mer informasjon om programvaren fra Coupons.com, inkludert sluttbrukerlisensavtalen og personvernpolicy, kan du gå til http://www.coupons.com.

Hvis du vil forhindre at programvaren fra Coupons.com skal installeres på datamaskinen din, velger du det installasjonsalternativet som lar deg tilpasse installasjonen, og deretter fjerne avmerkingen for Coupons.com fra listen over programvare som skal installeres. 

Installasjonsrapport

En installasjonsraport kan sendes til HP hvis alternativet er valgt i installasjonsprogrammet.Hvis du sender installasjonsrapporten, kan det hjelpe HP med å forbedre fremtidige skriverinstallasjoner.Rapporten vil inneholde anonyme data angående gjeldende installasjon og den sendes til HP ved hjelp av Internett-tilkoblingen din.Installasjonsrapporten inneholder blant annet følgende data:
- Systeminformasjon (eksempel:operativsystem, versjon).
- Produktinformasjon (eksempel:produktmodell, produktalternativ eller konfigurasjoner).
- Installasjonsvalg (eksempel:valg av tilkobling, valg av programvare).
- Installasjonstid
- Feilmeldinger mottatt under installasjonen.