Další informace o využití internetového připojení

Tento software společnosti HP používá internetové připojení:
•	k aktualizaci softwaru a funkcí,
•	k zamezení vzniku problémů,
•	k poskytování podpory,
•	ke shromažďování informací, které společnosti HP pomohou zlepšovat design produktů. 

Data přenášená společnosti HP z vašeho počítače pomohou určit, zda není třeba nainstalovat nějaké aktualizace. Dále nám získané informace umožní zjistit, jakým způsobem používáte produkty HP. 

Společnost HP může některá data využívat v anonymní nebo hromadné formě ve snaze zlepšit kvalitu produktů a poskytovaných služeb. Tato data mohou být přenesena pobočce společnosti HP, která se může nacházet mimo vaši zemi/oblast.

K určení obecné polohy (například města) může být použita vaše IP adresa a váš podnik, předtím než budou tyto údaje odstraněny.

Softwarové aplikace HP využívající internetové připojení

Upozornění: Některé z následujících softwarových aplikací nemusí být součástí dodávky všech produktů. 

Registrace produktu společnosti HP
Ve výchozím nastavení je registrace produktu HP zahájena automaticky před ukončením instalace softwaru. Aby byl proces registrace pro vás pohodlnější, software se připojí k registraci online a předvyplní následující informace o vašem produktu HP:
•	číslo, název a řada modelu produktu,
•	sériové číslo,
•	operační systém počítače,
•	jazyk a nastavení země/oblasti pro operační systém,
•	servisní kód produktu.

Chcete-li zabránit zahájení registrace produktu HP a připojení k internetu, zrušte na konci instalace softwaru zaškrtnutí možnosti „Registrovat tento produkt u společnosti HP“.

Aktualizace HP
Zastaralý software může v některých případech bránit v instalaci nebo dosažení výkonu. Nástroj HP Update pravidelně kontroluje aktualizace softwaru a pomáhá vám získat informace o dostupnosti nového softwaru. Kromě toho získáte možnost okamžitého stažení a automatické instalace. Nástroj HP Update zajistí, že budete mít pohodlně k dispozici aktualizovaný software společnosti HP v počítači i v tiskárně. Nedostupné v některých operačních systémech.

Časté dotazy k nástroji HP Update

Proč jsou aktualizace důležité?
Zastaralý software může v některých případech bránit v instalaci nebo dosažení výkonu. Pravidelná aktualizace softwaru HP vám může pomoci zabránit vzniku problémů. V případě, že se přesto vyskytnou, mohou vám aktualizace usnadnit vyhledání jejich řešení. Získáte například průvodce nápovědou a dokumenty podpory. 

Jaká data budou automaticky odesílána za účelem kontroly dostupnosti aktualizací?
Nástroj HP Update shromažďuje a odesílá následující informace:	
•	název operačního systému,	
•	nastavení země/oblasti,	
•	nastavení jazyka,	
•	seznam připojených tiskáren společnosti HP,	
•	seznam připojených zařízení USB společnosti HP,	
•	seznam připojených snímacích zařízení společnosti HP,	
•	počet pokusů o stažení a úspěšných instalací softwaru HP.

Aby bylo možné zajistit vylepšování programu HP Update, jsou jím také shromažďovány soubory protokolů, které jsou vytvářeny při stahování a instalaci softwaru HP. Tyto informace jsou používány k vylepšování funkčnosti budoucích aktualizací. Uživatelé mají možnost zobrazit informace v souborech protokolů a schvalovat jejich odesílání. Data jsou shromažďována anonymně. Nástroj HP Update nepřiřazuje k anonymním datům zákazníků žádné jedinečné identifikátory.

Probíhá stahování a instalace aktualizací automaticky?
Jakmile poskytnete oprávnění ke kontrole aktualizací, některé malé kritické aktualizace mohou být stahovány a instalovány bez předchozích oznámení. Jedná se pouze o ty, které zajišťují správnou funkčnost nainstalovaného softwaru. Ve většině případů vám bude dostupnost aktualizací oznámena a získáte příležitost výběru, který software chcete stáhnout a nainstalovat.

Jak často provádí software kontrolu dostupnosti aktualizací?
Nástroj HP Update ve výchozím nastavení kontroluje dostupnost aktualizací jednou týdně. Tuto frekvenci ale můžete změnit po spuštění nástroje HP Update z nabídky Start.

Jak jsou aktualizace zpoplatněny?
Společnost HP poskytuje aktualizace softwaru HP bezplatně. Aby však bylo možné vyhledávat a stahovat aktualizace softwaru HP, musí být počítač připojen k internetu. Cena za internetové připojení je zpoplatněna na základě podmínek vašeho poskytovatele internetového připojení. Stahováním aktualizací softwaru HP vám nevzniknou žádné dodatečné náklady v porovnání s ostatními běžnými činnostmi na internetu, jako je například čtení e-mailů nebo prohlížení webových stránek.

Jak společnost HP chrání moje soukromí?
Nástroj HP Update neshromažďuje vaše jméno, adresu ani e-mailovou adresu. IP adresa vašeho počítače je používána pouze k navázání zabezpečeného internetového připojení. Nástroj HP Update nevytváří žádné jedinečné identifikátory, které by umožnily vaši identifikaci nebo identifikaci vašeho počítače.

Software HP Customer Participation Program / HP Product Improvement Study
Souhlasem s instalací softwaru HP Customer Participation Program / HP Product Improvement Study získáte příležitost účastnit se v budoucnu programu HP Customer Participation Program / HP Product Improvement Study. Účast v tomto programu je dobrovolná. Pokud budete souhlasit s účastí v programu, budete po instalaci požádáni o poskytnutí dalších informací. Nedostupné v některých operačních systémech.

Pokud budete souhlasit s účastí v programu, může se software prostřednictvím internetu příležitostně připojovat ke společnosti HP a odesílat (s vaším svolením) následující typy dat:  
•	Informace o vašem počítačovém systému, jako je operační systém, velikost paměti, země/oblast, jazyk a adresa IP
•	Informace o vašich produktech HP, jako je například model a sériové číslo produktu
•	Informace o tom, jakým způsobem produkt HP využíváte, například počet vytištěných stránek, režim tisku, používaný typ médií, značka inkoustu nebo toneru a typy tištěných souborů
•	Informace, které mohly být konfigurovány v tiskárně o správě vašeho produktu, jako je například název účtu správce a kontaktní údaje
•	Další technické informace, které se liší podle produktu

Získané informace jsou anonymní a jsou použity v souhrnné podobě. Odesílání těchto informací by mělo mít zanedbatelný vliv na zpracování a rychlost připojení. Společnost HP může tyto informace využít k tomu, aby mohla vyvíjet kvalitnější produkty.

Služba HP Connected
Na pracovní plochu může být umístěna ikona („zástupce“) odkazující na službu HP Connected (v případě některých tiskáren HP nemusí být k dispozici nebo nainstalována). Pokud máte tiskárnu s připojením k internetu, která podporuje webové služby HP ePrint, pomocí služby HP Connected budete moci sledovat stav tiskárny, přidávat nebo odebírat tiskové aplikace a spravovat nastavení služby ePrint a historii úloh z libovolného webového prohlížeče doma i na cestách.
 
Jakmile se připojíte online ke službě HP Connected, z počítače mohou být odeslána následující data, která pomáhají zlepšovat celkové možnosti použití a automaticky předem vyplnit některá nastavení:
•	obecné umístění (aktuální nastavení v počítači),
•	jazyk (aktuální nastavení v počítači),
•	číslo modelu tiskárny. 

Ikonu („zástupce“) služby HP Connected můžete z pracovní plochy odebrat tak, že ji přetáhnete na ikonu „Koš“ nebo že na ni kliknete pravým tlačítkem a vyberete možnost „Odstranit“. 

Hlášení o instalaci

Společnosti HP může být odesláno hlášení o instalaci, pokud vyberete tuto možnost v instalačním programu.  Odesláním hlášení o instalaci pomůžete společnosti HP zlepšovat možnosti instalace tiskáren do budoucna.  Hlášení bude obsahovat anonymní údaje týkající se aktuální instalace a bude odesláno společnosti HP prostřednictvím internetového připojení.  Hlášení o instalaci bude zahrnovat následující informace:
– informace o systému (např.: verze operačního systému),
– informace o produktu (např.: model produktu, možnosti produktu a konfigurace),
– volby instalace (např.: možnosti připojení, vybraný software),
– čas instalace,
– chybová hlášení zobrazená při instalaci.