Интернет қосылымын пайдалану бойынша қосымша ақпарат

Осы HP бағдарламалық құралы Интернет қосылымын мыналар үшін пайдаланады:
•	бағдарламалық құрал мен мүмкіндіктерді жаңарту
•	проблемалардың алдын алу
•	өнімді қолдауды қамтамасыз ету
•	HP компаниясы өнімдер дизайнын жақсартуы үшін ақпарат жинау 

Компьютеріңізден HP компаниясына тасымалданатын деректер жаңартулардың қажеттігін және HP өнімдерін қолдану жолыңыз бойынша берілген ақпараттың сәйкестігін анықтау үшін пайдаланылады. 

Кейбір деректер анонимді түрде қолданылуы және/немесе HP компаниясына өнімдері мен қызметтерінің сапасын жақсартуға мүмкіндік беру үшін пішінді біріктіруі мүмкін. Бұл деректер сіздің елден/аймақтан басқа жерде орналасқан болуы мүмкін HP ұйымына жіберілуі мүмкін.

IP мекенжайы жалпы орынды (мысалы, қаланы) және бас тартамын дегенше кәсіпорын бизнесі туралы ақпаратты анықтау үшін пайдаланылуы мүмкін.

Интернетке қосылатын HP бағдарламалық құрал қолданбалары

Келесі бағдарламалық құрал қолданбалары барлық өнімдермен бірге берілмеуі мүмкін екенін ескеріңіз. 

HP өнімін тіркеу
Әдепкі бойынша, HP өнімін тіркеу бағдарламалық құрал орнатылғаннан кейін автоматты түрде басталады. Бағдарламалық құрал желіде тіркелу үшін қосылады және өнімді оңайырақ тіркеу процесін қамтамасыз ете отырып, нақты HP өнімінің келесі ақпаратын алдын ала толтырады:
•	өнім моделінің нөмірі/аты/сериясы
•	сериялық нөмірі
•	компьютердің операциялық жүйесі
•	операциялық жүйенің тілі мен ел/аймақ параметрлері
•	өнімнің қызметтік коды

HP өнімін тіркеу әрекетінің орындалып, Интернетке қосылуының алдын алу үшін, бағдарламалық құралды орнатудың аяғында «Осы өнімді HP компаниясына тіркеу» тармағындағы құсбелгіні алыңыз.

HP Update
Мерзімі аяқталған бағдарламалық құрал кейде өнімді орнатуды немесе өнімділікті жасырады. HP Update қолжетімді болғанда жаңа бағдарламалық құрал туралы білуге көмектесе отырып, бағдарламалық құрал жаңартуларын мерзімді түрде тексереді. Оған қоса, ол бірден жүктеп алып, автоматты түрде орнатуды ұсынады. HP Update компьютер мен HP принтерінің екеуінде де бағдарламалық құралды ағымдағы етуге көмектеседі. Бұл барлық операциялық жүйелер үшін қолжетімді емес.

HP Update туралы жиі қойылатын сұрақтар

Жаңартулар неліктен маңызды?
Мерзімі аяқталған бағдарламалық құрал кейде өнімді орнатуды немесе өнімділікті жасырады. HP бағдарламалық құралын ағымдағы ету орын алуы мүмкін проблемалардың алдын алуға немесе проблемалар туындаса, интерактивті анықтама және қолдау құжаттары сияқты шешімдерді оңай табуға көмектеседі. 

Жаңартуларды автоматты түрде тексеру үшін қандай деректер жіберіледі?
HP Update мынадай ақпаратты жинап, бөліседі:	
•	операциялық жүйе атауы	
•	ел/аймақ параметрі	
•	тіл параметрі	
•	қосылған HP принтерлерінің тізімі	
•	қосылған HP USB құрылғыларының тізімі	
•	қосылған HP сурет құрылғыларының тізімі	
•	HP бағдарламалық құралын жүктеуге жасалған және сәтті орнатылған әрекеттердің саны

HP Update бағдарламасын жақсарту үшін, HP Update HP бағдарламалық құралын жүктеу мен орнату барысында жасалған журнал файлдарын да жинайды. Бұл болашақтағы жаңартулардың сәтті болуын жақсарту үшін қолданылады. Пайдаланушыларда журнал файлдарындағы ақпаратты көруді және жіберуді растауды таңдай алады. Бұл деректер анонимді түрде жиналады. HP Update бірегей идентификаторларды анонимді тұтынушы деректеріне тіркемейді.

Жаңартулар автоматты түрде жүктеп, орнатылады ма?
Жаңартуларды тексеруге рұқсат бергеннен кейін кейбір маңыздылығы төмен, бірақ қазір орнатылған бағдарламалық құралдың дұрыс жұмыс істеуіне мүмкіндік беретін жаңартулар әрі қарай ескертпей жүктеліп, орнатылуы мүмкін. Көбінесе жаңартулар бар болғанда ескерту аласыз және қайсы бағдарламалық құралды жүктеп, орнату қажеттігін таңдауға мүмкіндік береді.

Бағдарламалық құрал жаңартуларды қаншалықты жиі тексереді?
HP Update әдепкі параметрі бойынша жаңартулар апта сайын тексеріледі. Дегенмен, сіз осы жиілікті Бастау мәзірінен HP Update мүмкіндігін ашу арқылы өзгерте аласыз.

Жаңартулар қанша тұрады?
HP компаниясы HP бағдарламалық құралын жаңарту үшін ақы алмайды. Алайда HP Update HP бағдарламалық құралын жаңартуды іздеп, жүктеу үшін компьютеріңіз Интернетке қосылуы тиіс. Интернет қосылымы үшін алынатын ақы Интернет провайдеріне байланысты болады. HP бағдарламалық құралы жаңартуын жүктеп алу ақысы электронды хатты оқу немесе Интернетті шолу сияқты Интернет әрекеттері шығынынан артық болмайды.

HP компаниясы құпиялығымды қалай қорғайды?
HP Update атыңызды, мекенжайыңызды немесе электрондық пошта мекенжайын жинамайды. Компьютеріңіздің IP мекенжайы тек Интернетке қауіпсіз қосылу үшін қолданылады. HP Update сізді немесе компьютеріңізді анықтау үшін қолданылуы мүмкін бірегей идентификатор жасамайды.

HP Customer Participation Program/ HP Product Improvement Study (HP тұтынушылары қатысатын бағдарлама/HP өнімін жақсартуды үйрену)
HP Customer Participation Program/ HP Product Improvement Study (HP тұтынушылары қатысатын бағдарлама/HP өнімін жақсартуды үйрену) бағдарламалық құралын орнатуға келіссеңіз, сізге HP Customer Participation Program/ HP Product Improvement Study (HP тұтынушылары қатысатын бағдарлама/HP өнімін жақсартуды үйрену) бағдарламасына қатысу үшін болашақта мүмкіндік беріледі. Бұл бағдарлама еркін. Егер қатысуға келіссеңіз, орнатқаннан кейін қосымша ақпарат беру сұралады. Бұл барлық операциялық жүйелер үшін қолжетімді емес.

Егер қатысуға келіссеңіз, бағдарламалық құрал келесі деректер түрлерін жіберу үшін Интернет арқылы HP компаниясына ара-тұра қосылады (сіздің рұқсатыңызбен):  
•	операциялық жүйе, жад көлемі, ел/аймақ, тіл және IP мекенжайы сияқты компьютер жүйесіне қатысты ақпарат
•	өнім моделі мен сериялық нөмірі сияқты HP өнімдеріңіз туралы ақпарат
•	басып шығарылған беттер саны, басып шығару режимі, баспа құралы, сия немесе тонер бренді және басып шығарылған файлдар түрі сияқты HP өнімін пайдалану жолына қатысты ақпарат
•	әкімші аты мен байланыс ақпараты сияқты принтерде реттелген өніміңіздің әкімшісі туралы ақпарат
•	өнім бойынша өзгеше болатын қосымша техникалық ақпарат

Жиналған ақпарат анонимді болады және біріктірілген пішінде қолданылады. Бұл жіберу процесі өңдеу мен қосылым жылдамдығына көп әсер етпейді. HP компаниясы бұл ақпаратты өнімдерді жақсырақ дизайндау үшін пайдалануы мүмкін.

HP Connected
HP Connected қызметіне сілтемені беретін белгіше («таңбаша») жұмыс үстеліне орналастырылуы мүмкін (қолжетімді болмауы немесе кейбір HP принтерлерінде орнатылмауы мүмкін). Егер сізде HP ePrint веб-қызметтерін қолдайтын Интернетке қосылған принтер бар болса, HP Connected принтердің күйін көруге, басып шығару қолданбаларын қосуға және жоюға, сондай-ақ, үйде немесе жолда кез келген веб-браузерінен ePrint параметрлері мен тапсырмалар журналын басқаруға мүмкіндік береді.
 
HP Connected қызметін онлайн ашқанда келесі деректер жалпы тәжірибені жақсарту және параметрлерді автоматты түрде алдын ала толтыру үшін компьютерден жіберіледі:
•	жалпы орны (ағымдағы дк параметрі)
•	тілі (ағымдағы дк параметрі)
•	принтер моделінің нөмірі 

HP Connected белгішесін («таңбашасы») жұмыс үстеліндегі «Қайта пайдалану науасы» ішіне апару немесе белгішені тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Жою» тармағын таңдау арқылы жұмыс үстелінен жоюға болады. 

Орнату есебі

Орнатушыда осы параметр таңдалса, Орнату есебі HP компаниясына жіберілуі мүмкін.  Орнату есебін жіберу HP компаниясына болашақта принтер орнатымдарын жақсартуға көмектеседі.  Есепте ағымдағы орнатуға байланысты анонимді деректер болады және Интернет қосылымы арқылы HP компаниясына жіберіледі.  Орнату есебіндегі деректерде мынадай:
- Жүйе туралы ақпарат (мысалы, операциялық жүйе, нұсқасы).
- Өнім туралы ақпарат (мысалы, өнім моделі, өнім опциялары немесе конфигурациялары).
- Орнату таңдаулары (мысалы, қосылымды таңдау, бағдарламалық құралды таңдау).
- Орнату уақыты.
- Орнату барысында алынған қате туралы хабарлар.