인터넷 연결 사용 관련 자세한 정보

이 HP 소프트웨어는 다음 목적으로 인터넷 연결을 사용합니다.
•	소프트웨어 및 기능 업데이트
•	발생할 수 있는 문제 예방
•	지원 제공
•	HP 제품 디자인 개선을 위한 정보 수집 

사용자의 컴퓨터에서 HP로 전송되는 데이터는 업데이트 필요 여부를 판단하고 사용자가 HP 제품을 사용하는 방식과 관련된 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 

일부 데이터는 HP의 제품과 서비스의 품질을 개선할 목적으로 익명 처리되어 사용자를 알아 볼 수 없는 통합된 형태로 사용됩니다. 이 데이터는 사용자가 거주하는 국가/지역 외에 위치한 HP 사업체로 전송될 수 있습니다.

기업 비즈니스에 대한 일반적인 위치(예: 도시)와 정보를 판단하기 위해 IP 주소가 사용될 수 있습니다.

인터넷으로 연결되는 HP 소프트웨어 응용 프로그램

다음 소프트웨어 응용 프로그램 중 일부는 일부 제품에 포함되지 않을 수 있습니다. 

HP 제품 등록
기본적으로 HP 제품 등록은 소프트웨어 설치 시 자동으로 진행됩니다. 소프트웨어는 온라인 등록에 연결하고 사용자의 특정 HP 제품에 대한 다음 정보를 자동으로 지정하여 제품 등록 과정을 간편하게 해 줍니다.
•	제품 모델 번호/이름/시리즈
•	일련 번호
•	컴퓨터 운영 체제
•	운영 체제의 언어 및 국가/지역 설정
•	제품 서비스 코드

HP 제품 등록이 실행되고 인터넷에 연결되지 않도록 하려면, 소프트웨어 설치 마지막 단계에서 “HP에 제품 등록” 확인란을 선택 해제하십시오.

HP 업데이트
최신 버전이 아닌 소프트웨어는 제품의 설치 또는 기능을 저해할 수 있습니다. HP 업데이트는 정기적으로 소프트웨어 업데이트를 확인하여 새로운 버전의 소프트웨어를 사용할 수 있을 때 이를 사용자에게 알립니다. 또한 자동 다운로드 및 설치 기능을 제공합니다. HP 업데이트는 사용자의 컴퓨터와 HP 프린터 모두에서 HP 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 데 유용합니다. 이 기능은 모든 운영 체제에서 사용할 수는 없습니다.

HP 업데이트 관련 자주 묻는 질문

업데이트가 중요한 이유는 무엇인가요?
최신 버전이 아닌 소프트웨어는 제품의 설치 또는 기능을 저해할 수 있습니다. HP 소프트웨어를 최신 상태로 유지함으로써 발생할 수 있는 문제를 사전에 방지하고, 문제가 생기는 경우 도움말 안내나 지원 문서와 같은 해결책을 찾는 데 유용합니다. 

업데이트를 자동으로 확인하기 위해 전송되는 데이터에는 어떤 것들이 있나요?
HP 업데이트는 다음과 같은 정보를 수집하고 공유합니다.	
•	운영 체제 이름	
•	국가/지역 설정	
•	언어 설정	
•	연결된 HP 프린터 목록	
•	연결된 HP USB 장치 목록	
•	연결된 HP 이미징 장치 목록	
•	HP 소프트웨어 다운로드 시도 및 설치 횟수

HP 업데이트 프로그램을 개선할 목적으로, HP 업데이트는 HP 소프트웨어 다운로드 및 설치 시 생성된 로그 파일도 수집합니다. 이 정보는 향후 업데이트에 대한 개선 목적으로 사용됩니다. 사용자는 로그 파일의 정보를 보고 전송 허용 여부를 결정할 수 있습니다. 이 데이터는 익명으로 수집됩니다. HP 업데이트에서 익명 고객 정보에 어떠한 고유 ID도 포함되지 않습니다.

업데이트는 자동으로 다운로드되고 설치되나요?
업데이트 확인을 허용하면 추가 알림 없이 소규모의 주요 업데이트가 다운로드되고 설치될 수 있지만, 이는 현재 설치된 소프트웨어가 제대로 작동하도록 하기 위한 것입니다. 대부분의 경우 업데이트를 사용할 수 있을 때 이를 알리며, 사용자는 어떤 소프트웨어를 다운로드하고 설치할지 선택할 수 있습니다.

소프트웨어는 얼마나 자주 업데이트를 확인하나요?
HP 업데이트의 기본 설정은 주간 업데이트 확인입니다. 그러나 사용자는 시작 메뉴에서 HP 업데이트에 액세스하여 이 빈도를 변경할 수 있습니다.

업데이트 비용은 얼마인가요?
HP는 HP 소프트웨어 업데이트에 요금을 부과하지 않습니다. 그러나 HP 업데이트가 HP 소프트웨어를 검색하고 다운로드하려면 사용자의 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 인터넷 연결 비용은 사용자의 인터넷 서비스 제공자(ISP)에 따라 다릅니다. HP 소프트웨어 업데이트 다운로드는 이메일을 확인하거나 웹 검색을 하는 등의 다른 인터넷 작업과 마찬가지로 비용이 발생하지 않습니다.

HP는 개인정보를 어떻게 보호하나요?
HP 업데이트는 사용자의 이름, 주소 또는 이메일 주소를 수집하지 않습니다. 사용자 컴퓨터의 IP 주소는 인터넷을 통한 보안 연결을 활성화할 목적으로만 사용됩니다. HP 업데이트는 사용자나 사용자의 컴퓨터를 식별하는 데 사용할 수 있는 고유 ID를 생성하지 않습니다.

HP 고객 참여 프로그램/HP 제품 개선 연구
HP 고객 참여 프로그램/HP 제품 개선 연구 소프트웨어를 설치하도록 동의하면 이후 HP 고객 참여 프로그램/HP 제품 개선 연구에 참여할 수 있는 기회가 제공됩니다. 이 프로그램은 자발적으로 참여할 수 있습니다. 참여에 동의할 경우 설치 후 추가 정보를 입력하게 됩니다. 이 기능은 모든 운영 체제에서 사용할 수는 없습니다.

사용자가 프로그램 개선에 참여하도록 동의할 경우, 소프트웨어는 인터넷을 통해 HP 사이트에 접속하여 다음과 같은 유형의 데이터를 전송할 수 있습니다(사용자가 승인한 경우).  
•	사용자의 컴퓨터 시스템에 관한 정보(예: 운영 체제, 메모리 양, 국가/지역 및 언어 설정, IP 주소)
•	사용 중인 HP 제품에 대한 정보(예: 제품 모델 및 일련 번호)
•	HP 제품 사용 방식에 대한 정보(예: 인쇄된 페이지 수, 인쇄 모드, 용지, 잉크 또는 토너 브랜드, 인쇄 파일 유형)
•	사용자가 제품 관리자에 대해 프린터 내에서 구성할 수 있는 정보(예: 관리자 이름 및 연락처)
•	기타 제품별 기술 정보

수집된 정보는 익명 처리되며 사용자를 알아 볼 수 없는 통합된 형태로 사용됩니다. 데이터 전송으로 인해 컴퓨터의 처리 성능 및 연결 속도에 영향을 미치는 일은 없습니다. HP는 제품 기능 개선을 위해서만 수집된 정보를 사용합니다.

HP Connected
HP Connected로 연결되는 아이콘(‘단축 키’)이 컴퓨터 바탕화면에 표시될 수 있습니다(일부 HP 프린터의 경우 표시되지 않거나 설치되지 않을 수 있음). HP ePrint 웹 서비스를 지원하는 인터넷 연결 프린터를 사용하는 경우, HP Connected를 통해 집에서나 이동 중에 웹 브라우저를 통해 에 접속하여 프린터 상태를 확인하고 인쇄 응용 프로그램을 추가 및 삭제하며, ePrint 설정과 작업 내역을 관리할 수 있습니다.
 
HP Connected 온라인에 액세스할 때 사용 환경을 개선하고 설정을 자동으로 미리 지정하기 위해 컴퓨터에서 다음과 같은 데이터가 전송될 수 있습니다.
•	일반 위치(현재 PC 설정)
•	언어(현재 PC 설정)
•	프린터 모델 번호 

HP Connected 아이콘(‘단축 키’)은 바탕 화면에서 삭제할 수 있으며, 그러려면 아이콘을 바탕화면의 “휴지통”으로 끌어 놓거나 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 “삭제”를 선택합니다. 

설치 보고서

설치 프로그램에서 이 옵션이 선택되어 있으면 설치 보고서가 HP로 전송될 수 있습니다.  설치 보고서를 전송해 주시면 HP가 향후 프린터 설치를 개선하는 데 도움이 됩니다.  보고서에는 현재 설치에 대한 익명의 데이터가 포함되며 인터넷 연결을 통해 HP로 전송됩니다.  설치 보고서를 통해 제공되는 데이터는 다음과 같습니다.
- 시스템 정보(예: 운영 체제, 버전)
- 제품 정보(예: 제품 모델, 제품 옵션 또는 구성)
- 설치 선택 사항(예: 연결 선택, 소프트웨어 선택)
- 설치 시간
- 설치 과정에 수신된 오류 메시지