Więcej informacji o wykorzystaniu połączenia internetowego

Niniejsze oprogramowanie HP korzysta z połączenia internetowego:
•	aby zaktualizować oprogramowanie i funkcje,
•	aby zapobiegać problemom, 
•	aby zapewnić należyte wsparcie,
•	aby zbierać informacje umożliwiające firmie HP poprawę jakości oferowanych produktów. 

Dane przesyłane z Twojego komputera do firmy HP będą wykorzystywane do ustalania, czy niezbędna jest aktualizacja, oraz do uspójniania informacji dotyczących użytkowania produktów HP. 

Niektóre dane mogą być wykorzystywane w formie anonimowej i/lub zbiorczej w celu poprawy jakości produktów i usług HP. Dane te mogą być przekazane do oddziału firmy HP mieszczącego się w innym kraju/regionie.

Przed usunięciem adresu IP może on posłużyć do określenia ogólnej lokalizacji (np. miasta) i uzyskania informacji o firmie.

Aplikacje HP, które łączą się z internetem

Należy pamiętać, że niektóre z poniższych aplikacji są dostępne tylko dla określonych produktów. 

Rejestracja produktu HP
Domyślna rejestracja produktu HP rozpoczyna się automatycznie po instalacji oprogramowania. Odbywa się ona w panelu rejestracji online. Rejestracja jest szybka i bezproblemowa dzięki wstępnie wypełnionym danym Twojego produktu HP:
•	numer/nazwa/seria modelu produktu,
•	numer seryjny,
•	system operacyjny komputera,
•	język systemu operacyjnego i ustawienia kraju/regionu,
•	kod serwisowy produktu

Aby zapobiec rejestracji produktu HP i połączenia się z internetem, na końcu instalacji produktu odznacz opcję „Zarejestruj produkt w firmie HP”.

Aktualizacja HP
Przestarzałe oprogramowanie może niekiedy spowalniać instalację produktu lub zakłócać jego funkcjonowanie. Usługa aktualizacji HP regularnie sprawdza najnowsze aktualizacje oprogramowania i informuje o ich dostępności. Ponadto usługa ta umożliwia błyskawiczne pobranie i zainstalowanie aktualizacji, dzięki czemu oprogramowanie HP na komputerze i drukarce HP jest zawsze aktualne. Ta usługa nie jest dostępna na wszystkich systemach operacyjnych.

Często zadawane pytania o aktualizacji HP

Dlaczego aktualizacja oprogramowania jest ważna?
Przestarzałe oprogramowanie może niekiedy spowalniać instalację produktu lub zakłócać jego funkcjonowanie. Aktualizacja oprogramowania HP pomaga zapobiegać problemom i rozwiązywać te już istniejące. Zapewnia także dodatkowe rozwiązania, takie jak przewodnik użytkownika oraz dokumenty pomocy. 

Jakie dane są wysyłane w celu sprawdzenia dostępności aktualizacji?
Usługa aktualizacji HP zbiera i wysyła następujące informacje:	
•	nazwa systemu operacyjnego,	
•	ustawienia kraju/regionu,	
•	ustawienia języka,	
•	lista podłączonych drukarek HP,	
•	lista podłączonych urządzeń USB HP,	
•	lista podłączonych urządzeń wielofunkcyjnych HP,	
•	liczba prób pobrania i instalacji oprogramowania HP.

Aby usprawnić działanie programu aktualizacji HP, usługa ta zbiera pliki dziennika utworzone w trakcie pobierania i instalacji oprogramowania. Informacje te służą do zwiększenia skuteczności przyszłych aktualizacji. Użytkownicy mają możliwość wglądu do pliku dziennika i zatwierdzenia wysłania danych. Dane klienta nie zawierają żadnych unikatowych identyfikatorów, dzięki czemu aktualizacja HP odbywa się całkowicie anonimowo.

Czy aktualizacje są pobierane i instalowane automatycznie?
Po wcześniejszym wyrażeniu zgody na sprawdzanie dostępności aktualizacji może dojść niekiedy do pobrania aktualizacji krytycznych bez uprzedniego powiadamiania. Dotyczy to jednak wyłącznie aktualizacji, które są niezbędne do prawidłowego działania oprogramowania. W większości przypadków otrzymasz powiadomienie o dostępności aktualizacji i prośbę o określenie, które oprogramowanie chcesz pobrać i zainstalować.

Jak często sprawdzana jest dostępność aktualizacji?
Domyślnie dostępność aktualizacji oprogramowania HP sprawdzana jest co tydzień. Możesz jednak zmienić tę częstotliwość, włączając usługę aktualizacji HP za pomocą Menu Start.

Ile kosztują aktualizacje oprogramowania?
HP nie pobiera opłat za aktualizacje oprogramowania. Aby jednak wyszukać i pobrać aktualizacje oprogramowania HP, Twój komputer musi być podłączony do internetu. Koszt połączenia internetowego zależy od usługodawcy. Pobranie aktualizacji oprogramowania HP nie generuje większych kosztów za korzystanie z internetu niż w przypadku innych standardowych czynności, takich jak czytanie wiadomości e-mail czy przeglądanie stron internetowych. 

W jaki sposób HP zapewnia ochronę prywatności?
HP nie zbiera imion, nazwisk, adresów ani adresów e-mail użytkowników. Adres IP komputera służy jedynie do zapewnienia bezpiecznego połączenia internetowego. Usługa aktualizacji HP nie tworzy żadnego unikatowego identyfikatora, który może posłużyć do określenia Twojej tożsamości lub identyfikacji komputera.

Program dla klientów HP/Badanie mające na celu poprawę jakości produktów HP
Wyrażając zgodę na zainstalowanie programu HP Customer Participation/HP Product Improvement Study, będziesz mieć możliwość uczestniczenia w przyszłości w programie dla klientów HP/badaniu mającym na celu poprawę jakości produktów HP. Udział w programie jest dobrowolny. Jeśli wyrazisz zgodę na uczestnictwo, po przeprowadzeniu instalacji poprosimy Cię o podanie dodatkowych informacji. Ta usługa nie jest dostępna na wszystkich systemach operacyjnych.

Jeśli wyrazisz zgodę na udział w programie, oprogramowanie będzie od czasu do czasu łączyło się z firmą HP przez internet i przesyłało następujące rodzaje danych (za Twoją zgodą):  
•	informacje o systemie komputerowym, takie jak system operacyjny, rozmiar pamięci, kraj/region, język i adres IP;
•	informacje o Twoich produktach HP, takie jak model i numer seryjny;
•	informacje o sposobie użytkowania produktu HP, takie jak liczba wydrukowanych stron, tryb drukowania, materiał, marka toneru lub atramentu, rodzaje drukowanych plików;
•	informacje dotyczące zarządzania produktem (np. nazwa administratora oraz dane kontaktowe), które być może były przez Ciebie konfigurowane za pomocą drukarki;
•	dodatkowe informacje techniczne w zależności od produktu.

Pobierane informacje są anonimowe i wykorzystywane w formie zbiorczej. Przesyłanie danych może mieć nieznaczny wpływ na przetwarzanie i szybkość połączenia. Firma HP może wykorzystywać te informacje do poprawy jakości produktów.

HP Connected
Na pulpicie może znajdować się ikona („skrót”) będąca łączem do witryny HP Connected (w przypadku niektórych drukarek firmy HP może ona być niedostępna lub niemożliwa do zainstalowania). Jeżeli drukarka jest podłączona do internetu i obsługuje usługi sieciowe HP ePrint, witryna HP Connected umożliwia przegląd stanu drukarki, dodawanie i usuwanie aplikacji drukujących, zarządzanie ustawieniami usługi ePrint oraz przeglądanie historii zadań za pomocą przeglądarki internetowej w domu i w podróży.
 
Podczas korzystania z witryny HP Connected za pomocą komputera mogą być przesyłane następujące dane umożliwiające poprawę funkcjonalności i automatyczny wybór wstępnych wartości ustawień:
•	ogólna lokalizacja (bieżące ustawienie komputera),
•	język (bieżące ustawienie komputera),
•	numer modelu drukarki.

Ikonę skrótu do witryny HP Connected można usunąć z pulpitu, przeciągając ją do „Kosza” lub klikając na nią prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie „Usuń”. 

Raport instalacji

Raport instalacji może być wysłany do firmy HP, jeśli w trakcie instalacji zaznaczono odpowiednią opcję.  Wysłanie raportu dotyczącego instalacji pomoże firmie HP w usprawnieniu instalacji drukarek w przyszłości.  W raporcie znajdą się anonimowe dane dotyczące bieżącej instalacji. Zostanie on przesłany do firmy HP za pośrednictwem połączenia internetowego.  W raporcie zostaną zawarte następujące dane:
– informacje o systemie operacyjnym (takie jak nazwa czy wersja),
– informacje o produkcie (takie jak nazwa modelu, opcje produktu czy konfiguracje),
– opcje wybrane podczas instalacji (takie jak sposób nawiązania połączenia czy wybrane programy),
– czas instalacji,
– informacje o błędach otrzymane podczas instalacji.