Mais informações sobre o Uso da Conexão com a Internet

Este software HP usa uma conexão com a Internet:
•	para atualizar software e recursos
•	para evitar problemas
•	para fornecer suporte
•	para coletar informações que permitam que a HP aprimore o design de produtos 

Os dados transmitidos do computador para a HP serão usados para determinar se quaisquer atualizações são necessárias e para corresponder as informações fornecidas com o modo de uso dos produtos HP. 

Alguns dados podem ser usados de modo anônimo e/ou agregado para permitir que a HP aprimore a qualidade de seus produtos e serviços. Esses dados podem ser transferidos para uma entidade da HP que pode estar localizada em um país/região diferente do seu.

O endereço IP pode ser usado para determinar a localização geral (por exemplo, a cidade) e informações sobre a empresa antes de ser descartado.

Aplicativos de software HP que se conectam pela Internet

Observe que alguns dos aplicativos de software a seguir podem não estar incluídos em todos os produtos. 

Registro do produto HP
Por padrão, o Registro do produto HP inicia automaticamente na conclusão da instalação do software. O software se conecta a um registro on-line e o preenche antecipadamente com as informações a seguir sobre seu produto HP específico, permitindo que o processo de registro do produto seja mais fácil:
•	número/nome/série do modelo do produto
•	número de série
•	sistema operacional do computador
•	configurações de idioma e país/região do sistema operacional
•	código de serviço do produto

Para impedir que o Registro do produto HP seja executado e se conecte à Internet, desmarque “Registrar este produto na HP” ao final da instalação do software.

Atualização da HP
Em algumas ocasiões, software desatualizado pode prejudicar a instalação ou o desempenho do produto. A Atualização da HP verifica a existência de atualizações de software regularmente, ajudando você a saber mais sobre software novo quando ele for disponibilizado. Além disso, oferece download imediato e instalação automática. A Atualização da HP ajuda você a convenientemente manter o software HP atualizado, tanto em seu computador como em sua impressora HP. Essa opção não está disponível para todos os Sistemas Operacionais.

Perguntas frequentes sobre a Atualização da HP

Por que as atualizações são importantes?
Em algumas ocasiões, software desatualizado pode prejudicar a instalação ou o desempenho do produto. Manter seu software HP atualizado pode ajudar a evitar problemas ou pode ajudar você a localizar soluções com mais facilidade, caso ocorram problemas, como a ajuda guiada e os documentos de suporte. 

Quais dados são transmitidos para que a verificação de atualizações seja automática?
A Atualização da HP coleta e compartilha as seguintes informações:	
•	nome do sistema operacional	
•	configuração de país/região	
•	configuração de idioma	
•	lista de impressoras HP conectadas	
•	lista de dispositivos USB HP conectados	
•	lista de dispositivos de imagem HP conectados	
•	número de tentativas de download e de instalação de software HP bem-sucedidas

Para aprimorar o programa Atualização da HP, a Atualização da HP também coleta arquivos de log criados durante downloads e instalações de software HP. Essas informações são usadas para aprimorar o sucesso de atualizações futuras. Os usuários têm a opção de exibir as informações nos arquivos de log e de aprovar a transmissão. Esses dados são coletados anonimamente. Nenhum identificador exclusivo será anexado a dados anônimos de cliente pela Atualização da HP.

O download e a instalação das atualizações são automáticos?
Depois de obter permissão para verificar as alterações, poderá ser feito o download e a instalação de algumas atualizações críticas sem notificação, mas somente daquelas que permitirem que o software instalado no momento funcione adequadamente. Na maioria das vezes, você será notificado quando houver atualizações disponíveis e terá a oportunidade de escolher qual software será obtido por download e instalado.

Com que frequência o software verifica atualizações?
A configuração padrão da Atualização da HP é verificar atualizações semanalmente. Entretanto, você pode alterar essa frequência ao acessar a Atualização da HP do seu Menu Iniciar.

Quanto custam as atualizações?
A HP não cobra pelas atualizações de software HP. Mas seu computador deve estar conectado à Internet para que a Atualização HP procure e faça download de atualizações de software HP. O custo da sua conexão à Internet depende do seu Provedor de Serviço da Internet (ISP). O download das atualizações de software HP não incorre em mais custo do que qualquer outra atividade da Internet , como a leitura de e-mails ou a navegação pela Web.

Como a HP protege a minha privacidade?
A Atualização da HP não coleta seu nome, seu endereço ou seu endereço de e-mail. O endereço IP do seu computador só será usado para permitir uma conexão segura pela Internet. A Atualização da HP não cria qualquer identificador exclusivo que possa ser usado para identificar você ou seu computador.

Programa de participação do cliente da HP/Estudo para aprimoramento de produtos HP
Ao concordar em instalar o software Programa de participação do cliente da HP/Estudo para aprimoramento de produtos HP, você terá a oportunidade de participar, no futuro, do Programa de participação do cliente da HP/Estudo para aprimoramento de produtos HP. Este programa é totalmente voluntário. Caso você concorde em participar, será solicitado que você forneça informações adicionais após a instalação. Essa opção não está disponível para todos os Sistemas Operacionais.

Caso você concorde em participar, o software poderá se conectar ocasionalmente à HP pela Internet para transmitir os seguintes tipos de dados (com a sua permissão):  
•	informações sobre o sistema do computador, como sistema operacional, quantidade de memória, país/região, idioma e endereço IP
•	informações sobre seus produtos HP, como o modelo e o número de série do produto
•	informações sobre como usar seu produto HP, como número de páginas impressas, o modo de impressão, mídia, marca da tinta ou do toner e os tipos de arquivos impressos
•	informações que você pode ter configurado na impressora sobre a administração de seu produto, como o nome do administrador e o contato
•	informações técnicas adicionais que variam por produto

As informações obtidas ficarão no anonimato e serão usados de forma agregada. Esta transmissão deve ter um impacto insignificante sobre o processamento e a velocidade de conexão. A HP pode usar estas informações para projetar produtos melhores.

Conexão HP
Um ícone ("atalho") que fornece um link para a Conexão HP poderá ser colocado em sua área de trabalho (talvez ele não esteja disponível ou instalado em algumas impressoras HP). Se você tiver uma impressora conectada à Internet que suporte os Serviços da Web do HP ePrint, a Conexão HP permitirá que você veja o status da sua impressora, adicione e remova aplicativos de impressão e gerencie configurações do ePrint e o histórico de trabalhos de qualquer navegador da Web, em casa ou em trânsito.
 
Quando você acessar a Conexão HP, os dados a seguir poderão ser enviados do seu computador para aprimorar sua experiência geral e para preencher automaticamente as configurações:
•	local geral (configuração atual do pc)
•	idioma (configuração atual do pc)
•	número do modelo da impressora 

O ícone da Conexão HP ("atalho") pode ser removido da área de trabalho arrastando-o para a "Lixeira" da área de trabalho ou clicando nele com o botão direito do mouse e selecionando "Excluir". 

Relatório de instalação

Um Relatório de instalação poderá ser enviado para a HP caso essa opção seja selecionada no instalador.  O envio do relatório de instalação ajudará a HP a melhorar as instalações futuras da impressora.  O relatório conterá dados anônimos referentes a essa instalação atual e será enviado à HP usando sua conexão com a internet.  Os dados fornecidos no relatório de instalação incluirão o seguinte:
- Informações do sistema (exemplo: sistema operacional, versão).
- Informações do produto (exemplo: modelo do produto, opções de produto ou configurações).
- Seleções de instalação (exemplo: opção de conexão, seleções de software).
- Tempo de instalação.
- Mensagens de erro recebidas durante a instalação.