Дополнительная информация об использовании подключения к Интернету

Этому программному обеспечению HP требуется подключение к Интернету:
•	для обновления ПО и функций;
•	для предотвращения проблем;
•	для предоставления поддержки;
•	для сбора данных, которые помогают компании HP улучшать выпускаемую продукцию. 

Данные, которые передаются с вашего компьютера в компанию HP, позволят вовремя определять необходимость в обновлении ПО и сопоставить предоставленную вами информацию с тем, как вы используете продукты HP. 

Компания HP может использовать некоторые данные в анонимном или агрегированном виде для повышения качества продуктов и услуг. Эти данные могут передаваться в подразделение HP, расположенное в другой стране/регионе.

IP-адрес может использоваться для определения общего расположения (например, города) и получения информации о бизнесе заказчика. После этого IP-адрес будет удален.

Программные приложения HP, которые подключаются к Интернету

Обратите внимание, что в комплект поставки некоторых продуктов могут входить не все из перечисленных ниже программных приложений. 

Регистрация изделия HP
По умолчанию процедура регистрации изделия HP автоматически начинается по завершении процедуры установки программного обеспечения. Программное обеспечение подключается к интернет-центру регистрации и предварительно вводит в поля формы для регистрации представленные ниже данные, соответствующие используемому изделию HP, чтобы упросить процедуру регистрации:
•	номер/название/семейство изделия;
•	серийный номер;
•	операционную систему компьютера;
•	языковые параметры и страну/регион, установленные в операционной системе;
•	служебный код изделия.

Чтобы предотвратить регистрацию изделия HP с подключением к Интернету, снимите флажок «Зарегистрировать это устройство в HP» на завершающем экране мастера установки программного обеспечения.

HP Update
Устаревшая версия программного обеспечения в ряде случаев может препятствовать установке или снижать производительность изделия. HP Update регулярно проверяет наличие обновлений ПО, чтобы уведомить пользователя о доступном новом ПО. Помимо этого, данная программа предлагает сразу же загрузить и автоматически установить доступное обновление. HP Update — это удобный способ своевременного обновления программного обеспечения HP как на компьютере, так и на принтере HP. Эта функция доступна не во всех операционных системах.

Часто задаваемые вопросы о программе HP Update

Почему важно устанавливать обновления?
Устаревшая версия программного обеспечения в ряде случаев может препятствовать установке или снижать производительность изделия. Своевременное обновление программного обеспечения HP помогает предотвратить проблемы или, если они возникнут, упрощает их устранение, например с помощью интерактивной справки и справочных документов. 

Какие данные передаются в случае автоматической проверки наличия обновлений?
HP Update собирает и передает следующие данные:	
•	название операционной системы;	
•	установленную страну/регион;	
•	установленный язык;	
•	список подключенных принтеров HP;	
•	список подключенных USB-устройств HP;	
•	список подключенных устройств обработки и печати изображений HP;	
•	список загруженного ПО HP, которое было установлено успешно или со сбоем.

Для улучшения программы HP Update данная программа также собирает файлы журналов, созданные при загрузке и установке программного обеспечения HP. Эта информация используется для того, чтобы сделать более успешными последующие обновления. Пользователи могут просмотреть данные, представленные в файлах журналов, и одобрить передачу этих данных. Эти данные собираются анонимно. HP Update не присоединяет к анонимным данным уникальные идентификаторы заказчиков.

Обновления загружаются и устанавливаются автоматически?
Если пользователь разрешил выполнять проверку наличия обновлений, некоторые небольшие, но критически важные обновления могут загружаться и устанавливаться без предварительного уведомления. Однако это касается только обновлений, необходимых для обеспечения работоспособности установленного программного обеспечения. В большинстве случаев пользователь получает уведомление о наличии доступных обновлений и может выбрать программное обеспечение для загрузки и установки.

Насколько часто выполняется проверка наличия обновлений программного обеспечения?
По умолчанию HP Update проверяет наличие обновлений раз в неделю. Однако частоту проверки можно изменить. Для этого необходимо открыть программу HP Update из меню «Пуск».

Сколько стоят обновления?
Компания HP не взымает плату за обновление собственного программного обеспечения. Однако для того, чтобы программа HP Update могла искать и загружать обновления программного обеспечения HP, компьютер необходимо подключить к Интернету. Тарифы на услуги подключения к Интернету устанавливает интернет-провайдер. Загрузка обновлений ПО HP стоит столько же, сколько и любая другая деятельность в Интернете, выполняемая пользователем (например, чтение электронной почты или просмотр веб-сайтов).

Как HP защищает мою конфиденциальность?
HP Update не собирает имена, адреса или адреса электронной почты пользователей. IP-адрес вашего компьютера используется только для обеспечения безопасного подключения через Интернет. HP Update не создает уникальные идентификаторы, которые можно использовать для идентификации пользователя или его компьютера.

Программа опроса клиентов HP/исследование по улучшению продуктов HP
Согласившись установить Программу опроса клиентов HP/исследование по улучшению продуктов HP, вы получите возможность участвовать в соответствующих опросах и исследованиях в будущем. Эта программа является добровольной. Если вы согласитесь принять участие, после установки мы попросим вас указать дополнительные сведения. Эта функция доступна не во всех операционных системах.

Если вы согласитесь принять участие, ПО будет регулярно подключаться к серверу HP в Интернете и передавать следующие сведения (с вашего разрешения):  
•	информацию о компьютере, в частности об ОС, объеме памяти, языковых параметрах и стране/регионе, IP-адресе;
•	информацию об устройствах HP, в частности модели устройств и серийные номера;
•	сведения об использовании устройств HP (например, число напечатанных страниц; используемые режимы печати, материалы, типы тонера или чернил; типы печатаемых файлов);
•	информацию об администрировании принтера, заданную в принтере (например, имя и контактные данные администратора);
•	дополнительные технические данные, которые зависят от конкретного устройства.

Все эти данные собираются в виде общей анонимной статистики. Передача этих данных практически не влияет на производительность компьютера и скорость подключения к Интернету. Полученная информация поможет компании HP улучшать свою продукцию.

HP Connected
На рабочем столе может быть создан значок (ярлык) со ссылкой на приложение HP Connected. (Для некоторых принтеров HP он недоступен или не устанавливается.) Если у вас принтер, подключенный к Интернету и поддерживающий веб-службы HP ePrint , то с помощью HP Connected вы сможете просматривать состояние принтера, добавлять и удалять приложения печати, а также управлять настройками ePrint и журналом заданий в любом браузере, дома или в пути.
 
При доступен к HP Connected в Интернете следующие данные могут быть автоматически переданы HP для более комфортной работы и предварительной настройки параметров:
•	общие данные о местоположении (из текущих настроек ПК);
•	язык (из текущих настроек ПК);
•	номер модели принтера. 

Чтобы удалить значок (ярлык) HP Connected, просто перетащите его в корзину либо щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». 

Отчет об установке

Если в программе установки выбран этот вариант, в компанию HP может быть отправлен отчет об установке.  Сбор данных об установке поможет нам сделать будущие модели принтеров HP лучше и эффективнее.  В отчет включается анонимная информация о текущей системе. Для отправки данных в HP используется ваше соединение с Интернетом.  В отчет об установке будет включена следующая информация:
- сведения о системе (например, название и версия операционной системы);
- информация о продукте (например, модель, дополнительные модули или конфигурация);
- выбранные во время установки параметры (например, тип подключения, устанавливаемые программы);
- время установки;
- сообщения об ошибках, полученные во время установки.