Več informacij o uporabi internetne povezave

Ta HP-jeva programska oprema uporablja internetno povezavo za:
•	posodobitev programske opreme in funkcij,
•	preprečevanje težav,
•	zagotavljanje podpore in
•	zbiranje podatkov, s katerimi lahko HP izboljša zasnovo svojih izdelkov.

HP na podlagi podatkov, ki so preneseni iz vašega računalnika, ugotovi, ali potrebujete morebitno posodobitev, in ali se ti podatki ujemajo z navedenimi podatki o uporabi HP-jevih izdelkov. 

Določene podatke lahko HP uporabi anonimno in/ali v združeni obliki za izboljšanje kakovosti svojih izdelkov ter storitev. Te podatke lahko prejeme HP-jeva podružnica, ki ima sedež v drugi državi/regiji.

Naslov IP je lahko uporabljen za določanje splošne lokacije (npr. mesta) in podatkov o poslih podjetja, preden so ti podatki zavrženi.

HP-jevi programi, ki vzpostavijo povezavo z internetom

Upoštevajte, da nekateri od spodaj navedenih programov morda niso na voljo v vseh izdelkih. 

Registracija HP-jevega izdelka
Registracija HP-jevega izdelka se privzeto samodejno začne po končani namestitvi programske opreme. Programska oprema vzpostavi povezavo s spletno storitvijo za registracijo in vnaprej vnese podatke spodaj navedene podatke o vašem določenem HP-jevem izdelku ter s tem poenostavi postopek registracije izdelka:
•	številka/ime/serija modela izdelka,
•	serijska številka,
•	operacijski sistem, nameščen v računalniku,
•	jezikovne in območne nastavitve operacijskega sistema ter
•	koda za servisiranje izdelka.

Če želite storitvi za registracijo HP-jevega izdelka preprečiti zagon in vzpostavitev povezav z internetom, po končani namestitvi programske opreme počistite polje »Registrirajte izdelek pri HP-ju«.

HP Update
Zastarela programska oprema lahko včasih prepreči namestitev izdelka ali poslabša delovanja izdelka. HP Update redno preverja, ali so na voljo posodobitve, in vas tako pravočasno obvesti o novi programski opremi, ko je ta voljo. Poleg tega vam omogoči takojšen prenos in samodejno namestitev. HP Update vam omogoča preprosto redno posodabljanje HP-jeve programske opreme v računalniku in HP-jevem tiskalniku. Ta možnost ni na voljo za vse operacijske sisteme.

Pogosta vprašanja o storitvi HP Update

Zakaj so posodobitve pomembne?
Zastarela programska oprema lahko včasih prepreči namestitev izdelka ali poslabša delovanja izdelka. Z rednim posodabljanjem programske opreme lahko preprečite težave ali preprosto poiščete rešitve za morebitne težave ter druge rešitve, kot so vodena pomoč in dokumenti s podporo. 

Kateri podatki so preneseni pri samodejnem iskanju posodobitev?
HP Update zbira in posreduje te podatke:	
•	ime operacijskega sistema,	
•	nastavitev države/območja,	
•	jezikovne nastavitve,	
•	seznam priključenih HP-jevih tiskalnikov,	
•	seznam priključenih HP-jevih naprav USB,	
•	seznam priključenih HP-jevih naprav za zajem slik in	
•	število poskusov prenosa HP-jeve programske opreme in število uspešno nameščenih programov.

HP Update zbira tudi dnevniške datoteke, ustvarjene med prenosom in namestitvijo HP-jeve programske opreme ter jih uporabi za izboljšanje programa HP Update. Ti podatki so uporabljeni za izboljšanje uspešnosti prihodnjih posodobitev. Uporabniki si lahko ogledajo podatke v dnevniških datotekah in odobrijo prenos. Ti podatki so zbrani v anonimni obliki. HP Update anonimnim podatkom stranke ne doda nobenih enoličnih identifikatorjev.

Ali so posodobitve samodejno prenesene in nameščene?
Ko podelite dovoljenje za preverjanje, ali so na voljo posodobitve, bodo morda nekatere majhne nujne posodobitve prenesene in nameščene brez nadaljnjega obvestila, vendar med te posodobitve spadajo samo tiste, ki trenutno nameščeni programski opremi omogočajo pravilno delovanje. V večini primerov boste obveščeni, ko so posodobitve na voljo, in boste lahko izbrali, katero programsko opremo želite prenesti in namestiti.

Kako pogosto programska oprema preveri, ali so na voljo posodobitve?
Storitev HP Update je privzeto nastavljena tako, da vsak teden preveri, ali so na voljo posodobitve. Vendar pa to pogostost lahko spremenite v storitvi HP Update ali meniju »Start«.

Koliko stanejo posodobitve?
HP ne zaračunava posodobitev za HP-jevo programsko opremo. Vendar mora računalnik imeti vzpostavljeno povezavo z internetom, da lahko HP Update poišče in prenese posodobitve za HP-jevo programsko opremo. Stroški internetne povezave so odvisni od vašega ponudnika internetnih storitev (ISP). S prenosom posodobitev za HP-jevo programsko opremo nimate nobenih dodatnih stroškov kot pri katerih koli drugi dejavnostih v internetu, ki jih izvajate sami, kot je branje e-poštnih sporočil ali brskanje po spletu.

Kako HP ščiti mojo zasebnost?
HP Update ne zbere vašega imena, naslova ali e-poštnega naslova. Naslov IP vašega računalnika je uporabljen samo za omogočanje varne povezave v internetu. HP Update ne ustvari nobenih enoličnih identifikatorjev, ki bi jih bilo mogoče uporabiti za vaše osebno prepoznavo ali prepoznavo vašega računalnika.

HP-jev program sodelovanja strank/HP-jeva raziskava za izboljšanje izdelkov
Če se strinjate z namestitvijo programske opreme za HP-jev program sodelovanja strank/HP-jevo raziskavo za izboljšanje izdelkov, boste v prihodnje lahko sodelovali v HP-jevem programu sodelovanja strank/HP-jevi raziskavi za izboljšanje izdelkov. Ta program je prostovoljen. Če se odločite za sodelovanje, boste po namestitvi pozvani k vnosu dodatnih podatkov. Ta možnost ni na voljo za vse operacijske sisteme.

Če se odločite za sodelovanje, lahko programska oprema občasno vzpostavi povezavo s HP-jem prek interneta in prenese te vrste podatkov (z vašim dovoljenjem):  
•	podatke o računalniškem sistemu, kot so operacijski sistem, velikost pomnilnika, država/regija, jezik in naslov IP,
•	podatke o vaših HP-jevih izdelkih, kot sta model izdelka in serijska številka,
•	podatke o tem, kako uporabljate HP-jev izdelek, na primer število natisnjenih strani, način tiskanja, mediji, znamka črnila ali kartuše in vrste natisnjenih datotek,
•	podatke, ki ste jih morda konfigurirali v tiskalniku o skrbništvu vašega izdelka, na primer ime skrbnika in oseba za stik, in
•	dodatne tehnične podatke, ki se razlikujejo glede na izdelek.

Zbrani podatki se uporabljajo v anonimni in združeni obliki. Ta prenos ima zanemarljiv vpliv na hitrost obdelave in povezave. HP lahko te podatke uporabi za oblikovanje boljših izdelkov.

HP Connected
Na namizje bo morda shranjena ikona (»bližnjica«) s povezavo do spletnega mesta HP Connected (morda ne bo na voljo ali nameščena za nekatere HP-jeve tiskalnike). Če imate tiskalnik, ki ima vzpostavljeno povezavo z internetom in podpira spletne storitve HP ePrint, si lahko na spletnem mestu HP Connected ogledate stanje svojega tiskalnika, dodate in odstranite programe za tiskanje ter upravljate nastavitve storitve ePrint in zgodovino opravil v poljubnem brskalniku doma ali na poti.
 
Ko obiščete spletno mesto HP Connected, bodo iz vašega računalnika morda poslani spodnji podatki, s katerimi bomo izboljšali vašo splošno izkušnjo in samodejno vnaprej dopolnili nastavitve:
•	splošna lokacija (trenutna nastavitev v računalniku),
•	jezik (trenutna nastavitev v računalniku) in
•	številka modela tiskalnika.

Ikono (»bližnjico«) storitve HP Connected odstranite z namizja tako, da jo povlečete v koš na namizju oziroma jo kliknete z desno tipko miške in nato izberete »Izbriši«. 

Poročilo o namestitvi

Če je ta možnost izbrana v namestitvenem programu, bo HP-ju morda poslano poročilo o namestitvi.  Če pošljete poročilo o namestitvi, boste HP-ju pomagali pri izboljševanju prihodnjih namestitev tiskalnika.  V poročilu, ki bo HP-ju poslano prek vaše internetne povezave, bodo anonimni podatki o trenutni namestitvi.  Poročilo o namestitvi vsebuje te podatke:
– Informacije o sistemu (na primer operacijski sistem in različica),
– podatki o izdelku (na primer model izdelka in možnosti ali konfiguracije izdelka),
– izbrane možnosti pri namestitvi (na primer izbrana povezava in programska oprema),
– čas namestitve in
– sporočilo o napakah, ki so se prikazala med namestitvijo.