Додаткова інформація щодо використання з підключенням до Інтернету

Для цього програмного забезпечення HP використовується інтернет-підключення, що дає змогу:
•	оновлювати програмне забезпечення та його функції
•	запобігати виникненню проблем
•	надавати технічну підтримку
•	збирати інформацію, що допоможе HP удосконалити свої вироби 

За даними, переданими з вашого комп'ютера на пристрій HP, буде визначено, чи потрібні якісь оновлення, а надану інформацію буде зіставлено зі способом використання вами виробів HP. 

Деякі дані можуть бути використані зі збереженням анонімності і/або в агрегованому вигляді для підвищення якості виробів і послуг HP. Ці дані можуть бути передані до відділу HP, розташованого в іншій країні/регіоні.

Перед скасуванням IP-адреса може використовуватися для визначення загального місцеперебування (наприклад міста) й отримання даних про діяльність підприємства.

Програми HP із підключенням до Інтернету

Зауважте, що деяких із наведених далі програм може не бути у певних виробах. 

Реєстрація виробу HP
За замовчуванням реєстрація виробу HP автоматично розпочинається після встановлення програмного забезпечення. Програмне забезпечення підключається до служби онлайн-реєстрації та автоматично заповнює відповідні поля наведеною далі інформацією для певного продукту HP, що значно полегшує процес реєстрації виробу:
•	номер/назва/серія моделі виробу
•	серійний номер
•	операційна система комп'ютера
•	мова операційної системи та налаштування країни/регіону
•	сервісний код виробу

Щоб запобігти запуску реєстрації виробу HP та підключенню до Інтернету, наприкінці встановлення програмного забезпечення зніміть прапорець поруч із пунктом "Реєстрація виробу на веб-сайті HP".

Оновлення HP
Неактуальне програмне забезпечення іноді може завадити встановленню виробу або знизити продуктивність його роботи. Програма "Оновлення HP" регулярно перевіряє наявність оновлень, допомагаючи користувачу дізнатися про нове програмне забезпечення, щойно воно стає доступним. Крім того, вона забезпечує негайне завантаження й автоматичне встановлення оновлень. Програма "Оновлення HP" стабільно підтримує ваше програмне забезпечення в актуальному стані –як на комп'ютері, так і на принтері HP. Програма доступна не для всіх операційних систем.

Запитання й відповіді щодо програми "Оновлення HP"

Чому важливо оновлювати програмне забезпечення?
Неактуальне програмне забезпечення іноді може завадити встановленню виробу або знизити продуктивність його роботи. Підтримання програмного забезпечення HP в актуальному стані може запобігти виникненню проблем або полегшити їх вирішення за допомогою інтерактивної довідки та документації з технічної підтримки. 

Які дані передаються для автоматичної перевірки оновлень?
Програма "Оновлення HP" збирає та передає таку інформацію:	
•	назва операційної системи	
•	налаштування країни/регіону	
•	налаштування мови	
•	перелік підключених принтерів HP	
•	перелік підключених пристроїв HP USB	
•	перелік підключених пристроїв обробки зображень HP	
•	кількість спроб завантаження програмного забезпечення HP і випадків його успішного встановлення

Для вдосконалення програми "Оновлення HP" збираються файли журналу, створені в процесі завантаження та встановлення програмного забезпечення HP. Ця інформація використовується для вдосконалення процесу оновлення надалі. Передбачено можливості перегляду інформації у файлах журналу та покращення процесу їх передавання. Збір даних відбувається зі збереженням анонімності. Програма "Оновлення HP" не призначає жодних унікальних ідентифікаторів анонімним даним користувачів.

Оновлення завантажуються та встановлюються автоматично?
Щойно ви надасте дозвіл на перевірку оновлень, деякі невеликі важливі оновлення може бути завантажено та встановлено без додаткового сповіщення. Але це стосується лише тих оновлень, що відповідають за належне функціонування наразі встановленого програмного забезпечення. Здебільшого вас буде сповіщено про доступність оновлень, і ви зможете вибрати програмне забезпечення для завантаження та встановлення.

Чи часто відбувається перевірка оновлень?
За замовчуванням програма "Оновлення HP" перевіряє оновлення щотижня. Але ви можете змінити частоту, увійшовши до програми "Оновлення HP" з меню "Пуск"

Скільки коштують оновлення?
HP не виставляє рахунок за оновлення програмного забезпечення HP. Але ваш комп'ютер має бути підключено до Інтернету, щоб програма "Оновлення HP" могла виконати пошук і завантаження оновлень програмного забезпечення HP. Вартість підключення до Інтернету визначається вашим постачальником послуг Інтернету (ISP). Завантаження оновлень програмного забезпечення HP потребуватиме не більше коштів, ніж будь-які інші ваші операції в Інтернеті, на кшталт перегляду пошти або пошуку в мережі.

Як HP захищає мою конфіденційність?
Програма "Оновлення HP" не збирає особові дані, такі як ім'я, адреса проживання або адреса електронної пошти. IP-адреса вашого комп'ютера потрібна тільки для безпечного підключення до Інтернету. Програма "Оновлення HP" не створює жодних унікальних ідентифікаторів, що можуть бути використані для ідентифікації вашої особи або вашого комп'ютера.

Програма участі клієнтів HP /Дослідження з удосконалення продуктів HP
Якщо ви погодитеся на встановлення програмного забезпечення HP Customer Participation Program/HP Product Improvement Study, вам буде надана можливість у майбутньому брати участь у програмі участі клієнтів HP та дослідженнях з удосконалення продуктів HP. Участь у цій програмі добровільна. Якщо ви погодитеся брати участь, вам буде запропоновано надати додаткову інформацію після встановлення. Програма доступна не для всіх операційних систем.

Якщо ви згодні брати участь у програмі, програмне забезпечення може іноді підключатися до сайту HP, коли ви використовуєте Інтернет, щоб передавати наведені нижче дані (з вашого дозволу):  
•	інформація про вашу комп'ютерну систему, наприклад тип операційної системи, обсяг пам'яті, країна/регіон, мова та IP-адреса;
•	інформація про ваші вироби HP, наприклад модель і серійний номер виробу;
•	інформація про використання виробу HP, наприклад кількість надрукованих сторінок, режим друку, папір, марка чорнила або тонера та типи надрукованих файлів;
•	інформація, яку ви могли вказати в настройках принтера, щодо адміністрування виробу, на кшталт імені та контактних даних адміністратора;
•	додаткова технічна інформація, залежно від виробу.

Зібрана інформація, з якої видаляються всі особові дані, використовується у вигляді агрегованих даних. Передавання цих даних незначною мірою впливатиме на роботу та швидкість підключення. Компанія HP може використовувати цю інформацію для вдосконалення виробів.

Центр підключення HP
Піктограма ("ярлик") із посиланням на центр підключення HP може бути розташована на робочому столі (для деяких принтерів HP вона може бути недоступною або її може бути не встановлено). Якщо ваш принтер підтримує інтернет-підключення та веб-служби HP ePrint, центр підключення HP дає змогу переглядати дані про стан принтера, додавати та видаляти програми принтера й керувати настройками ePrint та журналом завдань із будь-якого веб-браузера як удома, так і в дорозі.
 
Якщо ви користуєтеся центром підключення HP в Інтернеті, для підвищення загальної ефективності й можливості автоматичного попереднього встановлення настройок із вашого комп'ютера можуть надсилатися такі дані:
•	загальні дані про місцеперебування (поточна настройка ПК)
•	дані про мову (поточна настройка ПК)
•	номер моделі принтера 

Піктограму центру підключення HP ("ярлик") можна видалити з робочого столу, перетягнувши її в кошик або натиснувши її правою кнопкою миші та вибравши "Видалити." 

Звіт про встановлення

Звіт про встановлення може бути надіслано до HP, якщо цей параметр вибрано у встановлювачі.  Надсилання звітів про встановлення допоможе HP удосконалити процес установлення надалі.  Звіт міститиме анонімні дані щодо поточного встановлення; його буде надіслано до HP за допомогою інтернет-підключення.  Звіт про встановлення міститиме такі дані:
- системна інформація (наприклад, операційна система, версія);
- інформація про виріб (наприклад, модель виробу, його параметри або налаштування);
- вибрані варіанти встановлення (наприклад, рішення щодо використання підключення, вибране програмне забезпечення);
-час установлення;
- повідомлення про помилки, отримані під час установлення.