HP LaserJet Pro 300 color M351

HP LaserJet Pro 400 color M451

Notas sobre a instalação do software do Windows

Edition 1, 10/2011

 

 

CONTEÚDO

I. INTRODUÇÃO
II. INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO
III. ASSISTÊNCIA TÉCNICA
IV. DECLARAÇÕES LEGAIS

 

I. INTRODUÇÃO

OBJETIVO DESTE DOCUMENTO

Este arquivo fornece informações específicas sobre instalação, compatibilidade e solução de problemas. Para obter informações adicionais sobre recursos de produtos e drivers, consulte o guia do usuário do produto e a ajuda on-line que acompanham cada componente do software.

SISTEMAS OPERACIONAIS SUPORTADOS

O CD enviado com seu produto inclui o software para os seguintes sistemas operacionais:

•
Windows® XP 32 bits (Service Pack 2 e posterior)

•
Windows Vista de 32 e 64 bits

•
Windows 7 de 32 e 64 bits

•
Windows Server 2003 32 bits (Service Pack 3)

•
Windows Server 2008 de 32 e 64 bits

Os seguintes sistemas operacionais suportam os componentes de software recomendados:

•
Windows® XP 32 bits (Service Pack 2 e posterior)

•
Windows Vista de 32 e 64 bits

•
Windows 7 de 32 e 64 bits

O software recomendado inclui os seguintes componentes:

•
Centro de ajuda e aprendizagem HP LaserJet

•
Driver da impressora HP LaserJet PCL6

•
HP Toolbox do dispositivo

•
Registro na Web HP

•
Atualização da HP

•
Reconfigure seu dispositivo HP

•
Participação do cliente da HP LaserJet

 

NOTA: O software mínimo pode ser instalado em vez do recomendado ao selecionar "Clique aqui para obter mais opções de instalação" na tela Software para instalação.

Os seguintes sistemas operacionais suportam apenas os componentes mínimos de software:

•
Windows Server 2003 32 bits (Service Pack 3)

•
Windows Server 2008 de 32 e 64 bits

O software mínimo inclui os seguintes componentes:

•
Driver da impressora HP LaserJet PCL6

 

Para usar o programa HP Smart Install para instalar o software, o disco rígido do computador precisa ter, no mínimo, 400 MB de espaço disponível. Para instalar o software a partir do CD, o disco rígido do computador precisa ter, no mínimo, 200 MB de espaço disponível.

Para obter informações e drivers de impressora do Linux, consulte o seguinte site da Web:
www.hp.com/go/linux

Para obter informações e drivers de impressora para UNIX®, consulte o seguinte site da Web:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

VISÃO GERAL DOS COMPONENTES DO SOFTWARE

O CD-ROM do Windows tem software para sistemas de computador compatíveis com IBM. Para obter mais informações sobre um driver ou componente de software específico, consulte a ajuda on-line associada.

Drivers

Um driver é um software que permite que os aplicativos do software acessem recursos do produto. Normalmente, é necessário instalar drivers para cada produto. O CD-ROM do software do sistema de impressão que acompanha o produto inclui o seguinte driver do Windows:

•
Driver da impressora HP PCL6 para os sistemas operacionais suportados listados abaixo

Você pode encontrar drivers adicionais disponíveis no seu distribuidor Hewlett-Packard ou de fontes on-line. Consulte a seção “Assistência técnica“ deste documento ou o guia do usuário do produto para obter mais informações sobre como obter drivers e outros softwares HP.

Aplicativos de software

Centro de ajuda e aprendizagem da HP

O Centro de ajuda e aprendizagem HP está instalado com o software recomendado configurado e é o ponto de acesso para a documentação e a ajuda sobre o produto. Para exibir a documentação do produto sem instalar o software recomendado, insira o CD no drive de CD-ROM. Quando a tela de instalação aparecer, clique no botão à esquerda da tela que está associado à documentação.

HP Toolbox do dispositivo

O HP Toolbox do dispositivo oferece informações de status do produto, como níveis de toner e papel, e ainda fornece mensagens de alerta quando for necessária atenção ao produto. O HP Toolbox do dispositivo também é usado para configurar o produto.

Desinstalador

O Desinstalador permite remover os componentes do software do produto HP Windows. Consulte a seção "Desinstalador" para obter mais instruções.

 

 

II. INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO

O software de instalação ou configuração do CD-ROM detectará a versão e o idioma do sistema operacional que está sendo executado.

INSTALANDO O SOFTWARE COM O USO DO HP SMART INSTALL

O produto inclui o software de instalação HP Smart Install para sistemas operacionais Windows. O software utiliza o cabo USB para instalar as conexões USB, de rede ou sem fio.

1.
Conecte um cabo USB ao produto. Ligue o produto e conecte o cabo USB ao computador.

2.
Siga as instruções na tela. Remova o cabo USB apenas se receber instruções para isso.

O programa HP Smart Install poderá levar alguns minutos para iniciar.

Observação: Se o programa de instalação não iniciar automaticamente, o recurso AutoPlay pode estar desativado no computador. No Windows Explorer, clique duas vezes na unidade contendo o HP Smart Install para executar o programa de instalação.

INSTALANDO O SOFTWARE A PARTIR DO CD DO PRODUTO

Observação: São necessários privilégios de administrador para instalar o software.

Observação: Para instalações com USB, NÃO ligue o cabo USB ao computador e ao produto até que seja instruído a fazê-lo.

1.
Encerre todos os programas.

2.
Coloque o CD-ROM na unidade.

3.
Se o programa do instalador do software não iniciar em 30 segundos, conclua as etapas a seguir.

 
•
Clique em Iniciar e depois selecione Computador ou Meu Computador no menu Iniciar à direita.

 
•
Navegue até o diretório raiz no drive do CD-ROM.

 
•
Clique duas vezes no arquivo AUTORUN.EXE.

4.
Clique no botão Instalar para iniciar a instalação do software.

5.
Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

DESINSTALADOR

O utilitário de desinstalação estará disponível se o software mínimo ou recomendado tiver sido instalado. O Desinstalador remove os componentes de software do produto HP.

1.
No menu Iniciar, selecione Todos os programas e clique em HP. Se você tiver mais de um produto HP, escolha o produto específico e clique em Desinstalar no grupo de programas.

2.
Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação do software.

 

 

III. ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Para obter informações de suporte ao cliente, consulte o guia do usuário, o panfleto que vem na caixa ou ligue para seu revendedor local autorizado HP.

Você também pode navegar até o(s) URL(s) a seguir para obter suporte técnico on-line:

 

HP LaserJet Pro 300 color M351 - www.hp.com/support/LJColorM351

HP LaserJet Pro 400 color M451 - www.hp.com/support/LJColorM451

 

 

IV. DECLARAÇÕES LEGAIS

AVISOS DE MARCA COMERCIAL

Microsoft®, Windows® e Windows® XP são marcas registradas da Microsoft Corp. nos EUA.

UNIX® é uma marca registrada do Open Group.

GARANTIA E DIREITOS AUTORAIS

Garantia

Consulte o guia do usuário do produto para obter informações completas de suporte e garantia.

Direitos autorais

© 2011 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais.

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

As únicas garantias para produtos e serviços HP estão estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nada contido neste documento deve ser interpretado como se constituísse uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por omissões, erros técnicos ou editoriais contidos neste documento.